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金牌班組長(zhǎng)課程培訓(xùn)

【課程編號(hào)】:NX27370

【課程名稱】:

金牌班組長(zhǎng)課程培訓(xùn)

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:班組長(zhǎng)培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:5天(6小時(shí)/天)

【課程關(guān)鍵字】:班組長(zhǎng)培訓(xùn)

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【課程背景】

很多企業(yè)的高層和現(xiàn)場(chǎng)管理干部經(jīng)常被以下問(wèn)題弄得焦頭爛額:

生產(chǎn)效率低,辛苦拿來(lái)的訂單,卻常常因無(wú)法按時(shí)交貨而失之交臂

產(chǎn)品品質(zhì)不穩(wěn)定,客戶投訴一單接一單

生產(chǎn)成本高,利潤(rùn)越來(lái)越薄,甚至無(wú)利潤(rùn)可言

現(xiàn)場(chǎng)管理混亂,浪費(fèi)嚴(yán)重

人員流失率高,要沖產(chǎn)量了,卻人手不夠

員工很嬌氣,不好管。管嚴(yán)了抱怨,管松了任務(wù)完不成

上下級(jí)之間、部門之間成天扯皮,相互推諉

員工安全意識(shí)低,不按規(guī)范操作,意外事故頻頻發(fā)生

今天出問(wèn)題,明天又卷土重來(lái),同樣的問(wèn)題總是反復(fù)出現(xiàn)

布置下去的工作總是得不到很好地執(zhí)行,與期望值總是相差甚遠(yuǎn)

現(xiàn)場(chǎng)出了問(wèn)題,老板總是最后一個(gè)知道

那么

如何搭建起現(xiàn)場(chǎng)管理者的“黃金屋”?

如何打造起一支鋼鐵般基層隊(duì)伍?

如何在短時(shí)間內(nèi)讓生產(chǎn)效率、質(zhì)量、成本、交期、安全、士氣等得以快速改善?

制造業(yè)中產(chǎn)品成本的50% - 80%是在制造現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生,90%的問(wèn)題源于班組現(xiàn)場(chǎng)管理,因此現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競(jìng)爭(zhēng)力,直接影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣,企業(yè)的班組長(zhǎng)不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù),還要上下溝通協(xié)調(diào),管理好團(tuán)隊(duì),需要較高的管理與溝通藝術(shù)。要成為優(yōu)秀的企業(yè),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須正視這一點(diǎn):車間的班組長(zhǎng)是工廠不可或缺的人力資源,優(yōu)秀的班組建設(shè)是世界級(jí)工廠提升管理效率的重要部分!

【課程收益】

1.了解金牌班組長(zhǎng)所承擔(dān)的角色和職責(zé)

2.熟悉金牌班組長(zhǎng)日常管理

3.掌握金牌班組長(zhǎng)的基本技能

4.能夠打造優(yōu)秀班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)

5.掌握基本溝通技巧,以建立良好人際關(guān)系

6.掌握處理沖突的技巧,以能有效解決員工間的沖突事件

7.了解金牌班組長(zhǎng)的目標(biāo)管理

8.掌握基礎(chǔ)的問(wèn)題解決方法

【課程對(duì)象】

班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、線長(zhǎng)、車間主任、生產(chǎn)課長(zhǎng)、生管、生產(chǎn)助理、生產(chǎn)文員、生產(chǎn)主管

【課程大綱】

1.班組長(zhǎng)角色認(rèn)知

1.1認(rèn)知企業(yè)

認(rèn)清企業(yè)概念

1.2認(rèn)知管理

1.2.1認(rèn)清管理職能

1.2.2理解企業(yè)管理模式

1.3認(rèn)知自我

1.3.1認(rèn)清班組概念

1.3.2認(rèn)清班組長(zhǎng)的角色

1.3.3認(rèn)清班組長(zhǎng)的職能

1.3.4用好班組長(zhǎng)的權(quán)力

1.3.5班組長(zhǎng)管理原則

1.3.6班組長(zhǎng)常犯的錯(cuò)誤

2.日常管理

2.1人員能力管理

2.1.1班組長(zhǎng)日常管理三做到

練習(xí):班組長(zhǎng)一天職責(zé)

2.1.2班組長(zhǎng)如何管人——選育用留管理

2.1.2.1如何選人?

-應(yīng)該在哪些方面選人?德、智、體、美、勞

-如何淘汰西游記的人?

-團(tuán)隊(duì)競(jìng)聘法

2.1.2.2如何育人?

-現(xiàn)場(chǎng)育人四原則

-思考:?jiǎn)T工的犯錯(cuò)期是在哪里度過(guò)的?

案例展示:道場(chǎng)

-練習(xí):新人培育計(jì)劃

2.1.2.3如何用人?

-這位組長(zhǎng)為什么三年后離職了?

2.1.2.4如何留人?

討論:為什么留不住人?

案例:FSK留人案例

潛能測(cè)試:鼓掌一分鐘!

公司四種人:你給自己打幾分?

-如何搞清員工需求?

-馬斯洛需求理論

-練習(xí):激勵(lì)和關(guān)懷方案

-激勵(lì)績(jī)效評(píng)估

2.2設(shè)備能力管理

2.2.1設(shè)備管理流程

2.2.2預(yù)防性保養(yǎng)

案例展示

2.2.3預(yù)測(cè)性保養(yǎng)

案例展示

2.2.4易損件更換

案例:易損件更換計(jì)劃

練習(xí):列出你管理的設(shè)備的易損件更換計(jì)劃

2.3物料管理

2.3.1庫(kù)存管理

2.3.1.1料卡賬一致

2.3.1.2FIFO

2.3.1.3保質(zhì)期

2.3.1.4周轉(zhuǎn)率

2.3.2不良管理

2.3.2.1不良缺陷類別CMM

2.3.2.2不良反應(yīng)計(jì)劃

2.4方法管理

2.4.1作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的制定和管理

2.4.2快速換線管理

案例:移模平臺(tái)

2.4.3ECN/PCN管理

2.4.4基本作業(yè)管理

-基本作業(yè)注意點(diǎn)

2.5環(huán)境管理

2.5.1環(huán)境要求

2.5.2看板管理

案例:常見(jiàn)的目視看板

2.5.3顏色管理

案例:顏色的RYLG

2.5.45S管理

案例:檢查清單

3.技能管理

3.1質(zhì)量管理

3.1.1質(zhì)量的概念

3.1.2質(zhì)量三不政策

3.1.3質(zhì)量異常三現(xiàn)原則

3.1.4質(zhì)量巡查表

3.2成本管理

3.2.1消除浪費(fèi)

練習(xí):尋寶活動(dòng)

3.2.2成本與利潤(rùn)

3.2.3降低成本系統(tǒng)圖

3.2.4降低成本核查表

3.3交期管理

3.3.1交期管理流程

3.3.2產(chǎn)能負(fù)荷分析

3.3.3銷售計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃

3.4安全管理

3.4.1危險(xiǎn)源識(shí)別

練習(xí):尋找危險(xiǎn)源

3.4.2安全四必有

3.4.3安全三不放過(guò)原則

4.團(tuán)隊(duì)管理

4.1團(tuán)隊(duì)溝通

4.1.1溝通的7-38-55定律

測(cè)試:溝通傳遞

4.1.2溝通方式

4.1.3有效傾聽(tīng)

案例:你真的聽(tīng)懂了嗎?

4.1.4如何與下屬溝通?

4.1.5如何與上司相處?

4.2團(tuán)隊(duì)協(xié)作

案例:長(zhǎng)者的恩賜

案例:哪個(gè)胎暴了?

4.3團(tuán)隊(duì)沖突

4.4.1沖突的行為

4.4.2沖突的原因

4.4.3沖突處理策略

4.4.4沖突的處理流程

4.4.5如何處理與下屬的沖突

5.自我管理

5.1目標(biāo)管理

5.1.1.美國(guó)哈佛大學(xué)統(tǒng)計(jì)

5.1.2.常用的目標(biāo)管理項(xiàng)目

5.1.3.目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的策劃

5.1.4.目標(biāo)達(dá)成趨勢(shì)

5.2時(shí)間管理

5.2.1.你選哪個(gè)維度?

5.2.2.時(shí)間管理能力測(cè)試

6 問(wèn)題解決方法

6.1BS頭腦風(fēng)暴法

6.28D解決法

案例:包裝不良

7班組長(zhǎng)問(wèn)題解答

王老師

質(zhì)量經(jīng)營(yíng)/精益六西格瑪專家 王緒旺

【專業(yè)資質(zhì)】

?國(guó)家CCAA注冊(cè)認(rèn)證人員繼續(xù)教育六西格瑪培訓(xùn)教師(MBB)

?中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)CAQ認(rèn)證六西格瑪黑帶培訓(xùn)教師(MBB)

?深圳質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)中心六西格瑪培訓(xùn)教師(MBB)

?中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)CAQ注冊(cè)全面質(zhì)量管理培訓(xùn)教師(TQM)

?中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)CAQ注冊(cè)全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審員(PEM)

?國(guó)際研發(fā)方法協(xié)會(huì)RDMI認(rèn)證TRIZ三級(jí)專家

?國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)AITA注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師(PTT)

?深圳市 QC 質(zhì)量管理小組診斷師(QCC)

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

● 20年企業(yè)咨詢及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、200多家企業(yè)咨詢及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、全國(guó)1000多場(chǎng)公開(kāi)課培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

質(zhì)量經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、研發(fā)設(shè)計(jì)及質(zhì)量策劃等

【主講課程】

質(zhì)量經(jīng)營(yíng):

《TQM全面質(zhì)量管理》(美好質(zhì)量經(jīng)營(yíng)之道)

《6σ六西格瑪改善綠帶/黑帶》(企業(yè)改善之道-管理改善師)

《6σ六西格瑪設(shè)計(jì)綠帶/黑帶》(企業(yè)突破之道-管理改善師)

《6σ六西格瑪資深黑帶MBB》(企業(yè)突破之道-經(jīng)營(yíng)管理師)

《PEM卓越績(jī)效模式GB/T19580》(卓越質(zhì)量經(jīng)營(yíng)之道)

研發(fā)設(shè)計(jì)與質(zhì)量策劃:

《SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制/Cpk過(guò)程能力指數(shù)》 《QCM質(zhì)量成本管理》

DOE試驗(yàn)設(shè)計(jì)(產(chǎn)品設(shè)計(jì)突破之道)》 《PPAP生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序》

《QFD質(zhì)量機(jī)能展開(kāi) (產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)計(jì))》 《MSA測(cè)量系統(tǒng)分析》

《Poka-Yoke防錯(cuò)管理(零缺陷質(zhì)量預(yù)防)》 《TRIZ發(fā)明問(wèn)題解決理論》

《FMEA潛在失效模式和后果分析 (風(fēng)險(xiǎn)管理之道)》

【授課風(fēng)格】

實(shí)戰(zhàn)輕松 清晰條理 活躍互動(dòng) 透徹易懂 系統(tǒng)實(shí)用

【咨詢項(xiàng)目成果】

公司:群光電子 產(chǎn)品:相機(jī)、鍵盤

咨詢項(xiàng)目:六西格瑪/DOE/FMEA/MSA/NUDD質(zhì)量改善

效果:鼠標(biāo)壓力不良由11.5%降至0缺陷,

自動(dòng)鎖螺絲良率由6%降到0.12%,

SMT掉點(diǎn)28.2%降到1.2%,

BGA維修拆裝掉點(diǎn)26.6%降到2.3%,

支架松動(dòng)不良率由8.3%降到1.61%。

公司:中航光電 產(chǎn)品:連接器 咨詢項(xiàng)目:六西格瑪黑帶

效果:降低中航光電光纖高度不良:由20%降至5%,年收益897萬(wàn)元。

提升2mm彎母產(chǎn)品合格率:由80.6%提升至93%,年收益177萬(wàn)元。

公司:允發(fā)玩具 產(chǎn)品:麥當(dāng)勞玩具 咨詢項(xiàng)目:精益六西格瑪改善

效果:換線時(shí)間縮短30%,

五款產(chǎn)品的產(chǎn)量達(dá)成率提升到112%,

移印初期品質(zhì)降低至0.03%以內(nèi)。

幫助企業(yè)建立了中國(guó)第一本精益管理手冊(cè)。

公司:嘉得電能 產(chǎn)品:電源 咨詢項(xiàng)目:DOE試驗(yàn)設(shè)計(jì)

效果:SMT產(chǎn)品過(guò)爐焊接氣泡比例改善由50%降至3%。

公司:住友電工(世界500強(qiáng)企業(yè)) 產(chǎn)品:FPC 咨詢項(xiàng)目:六西格瑪

效果:8DDKN SR返修率降低:由0.64%降至0.09%,年收益145萬(wàn)元。

10DSMN 樹(shù)脂涂布良率改善:由9.82%降至3%,年收益77萬(wàn)元。

J171HES 壓傷破損良率改善:由7.62%降至0.49%,年收益66萬(wàn)元。

Sensata 錫球改善:由1.1%降至0.01%,年收益52萬(wàn)元。

降低Leo B接著劑溢出不良:由2.66%降至0.0015%,年收益50萬(wàn)元。

【服務(wù)客戶】

松下電子,LG化學(xué),偉創(chuàng)力,比亞迪汽車,廣汽汽車,江鈴汽車,東風(fēng)本田,現(xiàn)代汽車,

上汽華域大陸,賽諾菲-巴斯德,南洋煙草,常德煙草,深圳煙草,住友鋼材,住友電工,安徽中鼎,風(fēng)華高科,中南實(shí)業(yè),振華通信,國(guó)人通信,藍(lán)思科技,方正電路板,富士康,

航嘉集團(tuán),美泰玩具,群光電子,廈門信達(dá),邁瑞醫(yī)療,信濃馬達(dá),美的制冷,格力凌達(dá),亞倫集團(tuán),建業(yè)集團(tuán),沃爾核材,宏仁電子,中聯(lián)水泥,中國(guó)船舶,中國(guó)建材,中國(guó)重汽,三諾集團(tuán),安佰集團(tuán),安費(fèi)諾集團(tuán),裕同印刷,中廣核,日立集團(tuán),TCL王牌,中興新材,

偉易達(dá),美維電路,湘鋼,人本集團(tuán),欣旺達(dá),光寶集團(tuán),創(chuàng)維集團(tuán),艾默生,中國(guó)航天。

【客戶評(píng)價(jià)】

很滿意,通過(guò)案例帶動(dòng)積極性,知識(shí)豐富。

---陳利華 美的家用空調(diào)

這次講的深,我拓展了很多思維,也讓我對(duì)品質(zhì)有了新的更高層次的認(rèn)識(shí)。

---創(chuàng)維集團(tuán)創(chuàng)維精密 品質(zhì)經(jīng)理 白洲祥

老師在最短的時(shí)間內(nèi)給我們上了完整的一課,結(jié)合他的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解進(jìn)行授課,非常好。對(duì)本職工作的部分(經(jīng)營(yíng)策劃)幫助最大。

---松下電子部品(江門)有限公司 譚惠清

老師這樣講我們?nèi)菀桌斫猓瑢W(xué)員也反映很不錯(cuò),不過(guò)學(xué)員比較統(tǒng)一的意見(jiàn)是下次培訓(xùn)要求還是由您來(lái)講。

---富士康 深超光電 孫中一

我們?cè)谖錈煂iT聽(tīng)過(guò)這個(gè)課,在學(xué)六西格瑪時(shí)又學(xué)過(guò)一次,但王老師能講的這么系統(tǒng),理清了我以前的很多困惑。尤其是FMEA這部分,能講到這個(gè)深度,確實(shí)讓我感到不易,這次是講的最好的。

--- 湖南中煙常德卷煙廠工藝質(zhì)量部部長(zhǎng) 伍政文

講的很好,很專業(yè)。

---廣州美維 TTM集團(tuán) 陳學(xué)民

講師知識(shí)面廣,講解條理清晰,要點(diǎn)解釋明確。案例得當(dāng),容易理解,列出了很多具體開(kāi)展案例,啟發(fā)如何導(dǎo)入。

---比亞迪精密 品質(zhì)經(jīng)理 劉波

大家反應(yīng)非常好,很實(shí)用,我們之前請(qǐng)過(guò)很多老師培訓(xùn),這次是最好的,講完后馬上就在工作中應(yīng)用上了,甚至一邊講著一邊就在課堂上用上了,這對(duì)我們有很大的幫助。

---宏柏化學(xué)廠長(zhǎng) 朱壽旺

課程內(nèi)容充足,便于理解。

---偉創(chuàng)力珠海 杜美榮

應(yīng)用很多案例,對(duì)我很有幫助,開(kāi)闊了眼見(jiàn)!

---風(fēng)華高科 李愛(ài)花

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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航

企業(yè)培訓(xùn)公開(kāi)課日歷

生產(chǎn)管理培訓(xùn)推薦公開(kāi)課

名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

陳景華-企業(yè)培訓(xùn)師
陳景華老師

名課堂特聘生產(chǎn)管理培訓(xùn)師,生產(chǎn)管理與企業(yè)管理資深實(shí)務(wù)專家,擁有十八年在世界500強(qiáng)企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)。...

田開(kāi)軍-企業(yè)培訓(xùn)師
田開(kāi)軍老師

名課堂特聘專家; 任職經(jīng)歷: 曾就職于阿迪達(dá)斯、日本馬自達(dá)大型OEM企業(yè),任職的崗位有操作工、五大員...

施榮偉-企業(yè)培訓(xùn)師
施榮偉老師

實(shí)戰(zhàn)型資深培訓(xùn)師 精益六西格瑪大師 ASQ認(rèn)證黑帶 工商管理學(xué)碩士 30年企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及咨詢公司經(jīng)驗(yàn)...

生產(chǎn)管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

熱門企業(yè)管理培訓(xùn)關(guān)鍵字

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