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如何高效深度賦能員工教練式溝通

【課程編號】:NX28778

【課程名稱】:

如何高效深度賦能員工教練式溝通

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:1天(6個小時)

【課程關(guān)鍵字】:溝通培訓(xùn)

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【課程背景】

帶領(lǐng)團隊最重要的工作是溝通,則采用什么樣的關(guān)鍵技巧才能與成員產(chǎn)生深層信任關(guān)系,使得成員打開心扉,擁有強烈表達欲望,從而了解成員真實想法?

如何溝通才能深度賦能團隊成員,從而促使雙方溝通感到舒服與高效?

如何溝通引發(fā)成員積極創(chuàng)造項目的解決方案,從而促進成員擁有主人翁意識?

遵循什么樣的關(guān)鍵流程促使溝通更加通暢有效呢?

通過本課程掌握已經(jīng)被世界證明,踐行40年行之有效的教練溝通方法,更好地支持管理者,支持到成員!

【課程收益】

解讀教練式溝通賦能深層心理機制的4個維度

掌握深度建立親和信任關(guān)系的4個關(guān)鍵工具

掌握促使對方深度打開心扉的1個核心技術(shù)

掌握成果導(dǎo)向賦能提問引發(fā)員工積極思考的3種有效方法

掌握成果導(dǎo)向賦能引發(fā)員工創(chuàng)造解決方案的2個重要工具

掌握賦能員工溝通的1個關(guān)鍵流程

應(yīng)用所學(xué)工具與方法聚焦真實主題,創(chuàng)造解決方案

通過長期應(yīng)用成為一個能夠賦能團隊成員的管理者。

【參加對象】

業(yè)務(wù)部門經(jīng)理、主管、OD、TD、HRM、HRD等

【課程大綱】

第一模塊:特別有效的溝通看起來是什么樣子的 ?

1.傳統(tǒng)問題導(dǎo)向的溝通VS賦能導(dǎo)向的教練式溝通

2.賦能導(dǎo)向教練式溝通深層的心理機制的4個維度

呈現(xiàn)形式:真實案例解讀、小組演練、表格

第二模塊 教練式溝通為自己為他人產(chǎn)生深層賦能是如何做到的?

1.建立深層信任關(guān)系的4個關(guān)鍵工具

創(chuàng)造安全開放對話空間1個工具

使得對方感受到親和力信任的1個工具

讓對方深度感受被認可被重視的1個工具

讓對方特別感受到信任的1個工具

呈現(xiàn)方式:真實場景案例、小組體驗討論

2.促使成員打開心扉的1個非常重要的技術(shù)

創(chuàng)造打開對方心扉的3個步驟

打開對方心扉的1個關(guān)鍵做法

呈現(xiàn)方式:講解+小組練習(xí)

3.成果導(dǎo)向賦能提問的4種高效方法

成果導(dǎo)向提問的特點

示范如何問出引發(fā)成員深度探索解決方案的問題

3種成果導(dǎo)向的示范與體驗

呈現(xiàn)方式:真實場景案例、小組演練、討論

第三模塊:賦能教練式溝通的核心工具與流程是什么?

1.動力輪盤與場景應(yīng)用

引導(dǎo)成員工作目標梳理與行動計劃

員工能力評估,客觀反饋員工的優(yōu)勢與不足

激發(fā)員工創(chuàng)造解決方案

引導(dǎo)員工日常工作復(fù)盤與總結(jié)經(jīng)驗

管理者高效決策

現(xiàn)場搜集真實案例創(chuàng)造解決方案

呈現(xiàn)方式:演示、小組演練

2. 六個層次動力模型與場景應(yīng)用

激發(fā)成員內(nèi)在動力積極性

項目梳理與落地行動計劃

為成員深度賦能的方法

激發(fā)成員

現(xiàn)場搜集真實問題創(chuàng)造解決方案

呈現(xiàn)方式:演示、小組演練

3.成果導(dǎo)向賦能教練式溝通的流程

賦能式對話的6個步驟

現(xiàn)場搜集真實案例演練

呈現(xiàn)形式:演示、學(xué)員小組練習(xí)

王老師

王震老師

——實戰(zhàn)教練式領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師

埃里克森國際教練學(xué)院認證團隊教練與培訓(xùn)師(全球最大的教練機構(gòu))

旭勢教練機構(gòu)的認證高管教練(中國高管教練龍頭企業(yè))

新精英認證生涯領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師(中國行業(yè)龍頭企業(yè))

WFA國際促動協(xié)會認證促動師

薩提亞模式由內(nèi)而外領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師

致力于成為人們領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、打造卓越團隊的加速器!

【個人簡介】

王老師10年專注整合教練技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù),生涯領(lǐng)導(dǎo)力、心理學(xué)的精華持續(xù)聚焦領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與團隊教練應(yīng)用,成長小時數(shù)3000+

跟隨國際國內(nèi)大師教練瑪麗蓮阿特金森博士、喬安博士,心理學(xué)家約翰貝曼博士、瑪麗亞.葛茉莉等世界頂尖老師深度學(xué)習(xí),潛心研究領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與打造卓越團隊。

幫助教育培訓(xùn)公司在兩年內(nèi)從500人增長到2000多人,企業(yè)營業(yè)額增長了5倍,促使其成為當(dāng)?shù)亟逃嘤?xùn)機構(gòu)的頭部公司。

為知名企業(yè)久久鴨商學(xué)院、御數(shù)坊、北京最大的志愿者公司、海底撈、亞大汽車、興邦服務(wù)社會等公司開展【教練式領(lǐng)導(dǎo)力】【團隊融合工作坊】【戰(zhàn)略解碼工作坊】

王老師總結(jié)18年團隊打造與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展經(jīng)驗,提煉了教練技術(shù)、團隊引導(dǎo)、心理學(xué)、生涯領(lǐng)導(dǎo)力的精華,聚焦團隊面臨的真實議題進行實戰(zhàn)、激發(fā)團隊智慧,創(chuàng)造落地的行動方案,致力于成為領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展與打造高效團隊加速器!

【講課風(fēng)格】

實戰(zhàn):現(xiàn)場聚焦真實領(lǐng)導(dǎo)力與打造團隊的議題,創(chuàng)造落地解決方案

干貨:結(jié)構(gòu)化的思維框架,簡單、實用、易懂、易實操

共創(chuàng):充分激發(fā)參與者智慧,群策群力,創(chuàng)造多種解決方案

【主講課程】

領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展:

《教練式領(lǐng)導(dǎo)力——打造高效團隊》

《情商領(lǐng)導(dǎo)力——與團隊建構(gòu)深層信任關(guān)系》

《教練式溝通——提升團隊溝通力》

團隊教練工作坊:

《團隊融合工作坊》

《團隊目標分解工作坊》

《績效分析與改進工作坊》

《團隊文化共識工作坊》

《戰(zhàn)略解碼工作坊》

《年度復(fù)盤工作坊》

《跨部門協(xié)作工作坊》

【典型項目經(jīng)驗】

公司行業(yè)問題/挑戰(zhàn)核心辦法項目成果

御數(shù)坊大數(shù)據(jù)團隊成員多地辦公,希望促進更多信任增加合作欣賞式探尋促進信任,團隊融合

久久鴨餐飲希望激發(fā)中層管理者的管理水平教練式領(lǐng)導(dǎo)力工作坊聚焦真實議題創(chuàng)造解決方案

掌握了教練領(lǐng)導(dǎo)力的核心工具方法在常見管理場景的應(yīng)用

博能志愿基金公益組織企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型共創(chuàng)愿景、使命、價值觀明確轉(zhuǎn)型方向

海底撈餐飲 鼓舞團隊士氣共創(chuàng)探索成功DNA,看清項目成功后的景象增強凝聚力,激發(fā)成員斗志,聚焦目標

興邦服務(wù)社會公益組織希望幫助創(chuàng)業(yè)者提升團隊領(lǐng)導(dǎo)力共創(chuàng)、講授、練習(xí)教練式領(lǐng)導(dǎo)力的方法掌握了教練領(lǐng)導(dǎo)力的核心工具方法在常見管理場景的應(yīng)用

亞大汽車汽車提升領(lǐng)導(dǎo)力水平實戰(zhàn)教練式領(lǐng)導(dǎo)力工具方法掌握了教練式領(lǐng)導(dǎo)力 的方法、工具、流程、根據(jù)場景解決問題

【服務(wù)客戶】

久久鴨商學(xué)院,御數(shù)坊,海底撈,博能志愿基金會、美團、興邦服務(wù)社會、亞大汽車、尚品宅配、愛奇藝、內(nèi)蒙古新華書店、京東、百度、耐克、華住、快手、蘇寧、內(nèi)蒙古移動、南航、蘋果、方太、阿里巴巴、小米等知名公司

【學(xué)員評價】

王老師講課認真負責(zé),聚焦真實團隊打造真實議題,激發(fā)團隊成員,群策群力,共創(chuàng)落地的行動方案。

——浙江知名企業(yè)財務(wù)總監(jiān)

聽了王老師的課程,感覺能夠突破僵化思維,快速提高大家的心理能量,激發(fā)積極正向的團隊情緒。

——南京知名企業(yè)后端經(jīng)理

兩天下來,感覺王老師的課程比較實用,簡單,易懂,落地,另外王老師時刻焦點放在學(xué)員身上,積極回答大家的問題。

——北京某知名企業(yè)總監(jiān)

聽了老師的課程,滿滿的干貨,感覺老師人也很實在,掏心掏肺的創(chuàng)造解決方案。

——美團HRBP

練習(xí)多,可以將當(dāng)堂課所學(xué)馬上練習(xí)起來進行內(nèi)化消化,有助于理解吸收。

——企業(yè)HR

體驗式的課程設(shè)計極大的啟發(fā)了思考,讓學(xué)員沉浸和享受其中,課后的復(fù)習(xí)反饋幫助學(xué)員鞏固知識。

——企業(yè)采購經(jīng)理

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名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院課程教授; 復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理系列課程...

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檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實踐經(jīng)驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...

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李成林老師 實戰(zhàn)型咨詢式營銷培訓(xùn)專家 國家注冊高級咨詢顧問 中國企業(yè)聯(lián)合會特聘專家 《銷售與市場》、...

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