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DISC高效溝通與行為優(yōu)化技術(shù)
【課程編號(hào)】:NX40614
DISC高效溝通與行為優(yōu)化技術(shù)
【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:1-2天
【課程關(guān)鍵字】:高效溝通培訓(xùn)
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課程背景:
高效的溝通技巧與妥善的行為舉止是個(gè)人在工作中必須具備的技能,高效溝通與行為優(yōu)化無(wú)疑會(huì)大大提人員的學(xué)習(xí)效率,有效增強(qiáng)個(gè)人魅力。但實(shí)際培訓(xùn)工作中學(xué)員卻經(jīng)常因?yàn)闇贤ɑ蛱幚砉ぷ鞯男袨轱L(fēng)格差異無(wú)法得到領(lǐng)導(dǎo)、客戶或下屬的認(rèn)可。本課程通過(guò)使用DISC行為風(fēng)格工具,量身打造了一條提高自身溝通效率,優(yōu)化自身行為模式的簡(jiǎn)單并且有效的途徑,即通過(guò)DISC原則有效分類并識(shí)別他人行為風(fēng)格和溝通方式,以此為基礎(chǔ)調(diào)整自身行為風(fēng)格和溝通方式,從而優(yōu)化與他人的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)工作效率和人際關(guān)系的提升。
課程目標(biāo)
能夠用恰當(dāng)?shù)男袨樘幚砼c他人的溝通,提升工作效率與人際關(guān)系,提升個(gè)人魅力
認(rèn)識(shí)自身DISC屬性,明確自身風(fēng)格中的優(yōu)劣勢(shì)所在
明確各崗位類型人員的行為DISC行為風(fēng)格需求,有效調(diào)整面對(duì)不同類型人員時(shí)的引導(dǎo)方式與個(gè)人風(fēng)格
課程大綱
課程導(dǎo)入:為什么唐僧師徒四人能夠取經(jīng)成功?
第一講: DISC職場(chǎng)行為風(fēng)格分析原理
一、行為風(fēng)格理論
1.什么是行為風(fēng)格?
1)行為風(fēng)格的基本概念
2)行為風(fēng)格背后的意義
3)行為風(fēng)格與培訓(xùn)工作鏈接
2.行為風(fēng)格理論三大概念
1)行為->情緒;行為影響情緒
2)認(rèn)識(shí)=了解?;認(rèn)識(shí)不等于了解
3)付出<投入;管理付出不如激發(fā)投入
3.人際敏感度層次
1)識(shí)別——懂得關(guān)注別人的行為反應(yīng)
2)運(yùn)用——明確行為背后的需求
3)管理——將對(duì)方需求轉(zhuǎn)化為己方的行為
4.行為風(fēng)格研究的基礎(chǔ)
1)行為的傾向性
2)方法的科學(xué)性
課堂活動(dòng):DISC風(fēng)格現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)
二、DISC原理
1.人際行為維度
1)對(duì)情景的反應(yīng)速度
?直覺(jué)反應(yīng)
?邏輯反應(yīng)
2)對(duì)情景的關(guān)注焦點(diǎn)
?聚焦情景
?聚焦情景中的人
2.DISC行為風(fēng)格分析
1) DISC象限圖描述
2) D型行為風(fēng)格(指揮者)講解
?D型行為風(fēng)格特點(diǎn)
?D型行為風(fēng)格優(yōu)劣勢(shì)
案例分析:典型D型名人解讀
3)I型行為風(fēng)格(影響者)講解
?I型行為風(fēng)格特點(diǎn)
?I型行為風(fēng)格優(yōu)劣勢(shì)
案例分析:典型I型名人解讀
4)S型行為風(fēng)格(思考者)講解
?S型行為風(fēng)格特點(diǎn)
?S型行為風(fēng)格優(yōu)劣勢(shì)
案例分析:典型S型名人解讀
5)C型行為風(fēng)格(支持者)講解
?C型行為風(fēng)格特點(diǎn)
?C型行為風(fēng)格優(yōu)劣勢(shì)
案例分析:典型C型名人解讀
第二講:DISC培訓(xùn)師高效溝通與行為優(yōu)化方法
#導(dǎo)入#:DISC培訓(xùn)高效溝通與行為優(yōu)化步驟
識(shí)別—>應(yīng)用—>管理
一、識(shí)別——從行為到DISC
1.看懂自己——DISC報(bào)告分析
1)DISC分析表解讀
?內(nèi)在分析表
?外在分析表
?總結(jié)分析表
2)轉(zhuǎn)換模式解讀
3)作風(fēng)卡解讀
4)壓力承受區(qū)解讀
2.看懂他人——培訓(xùn)中的DISC行為風(fēng)格識(shí)別
1)D型人員的行為識(shí)別
視頻教學(xué):從電影中看D型人格
2)I型人員的行為識(shí)別
視頻教學(xué):從電影中看I型人格
3)S型人員的行為識(shí)別
視頻教學(xué):從電影中看S型人格
4)C型人員的行為識(shí)別
視頻教學(xué):從電影中看C型人格
二、運(yùn)用——DISC溝通原則
1.D型人員的溝通原則
1)與D型管理類人員的溝通要點(diǎn)
2)與D型銷售類人員溝通要點(diǎn)
3)與D型生產(chǎn)類人員的管理要點(diǎn)
角色扮演:向D型領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假
2.I型人員的溝通原則
1)與I型管理類人員的溝通要點(diǎn)
2)與I型銷售類人員溝通要點(diǎn)
3)與I型生產(chǎn)類人員的管理要點(diǎn)
角色扮演:與I型客戶聊天
3.S型人員的溝通原則
1)與S型管理類人員的溝通要點(diǎn)
2)與S型銷售類人員的溝通要點(diǎn)
3)與S型生產(chǎn)類人員的管理要點(diǎn)
角色扮演:安慰S型員工
4.C型人員的溝通原則
1)與C型管理類人員的溝通要點(diǎn)
2)與C型銷售類人員的溝通要點(diǎn)
3)與C型生產(chǎn)類人員的管理要點(diǎn)
角色扮演:向C型領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作
綜合討論:什么樣的課程開(kāi)場(chǎng)能吸引DISC不同人員的注意?
三、管理——行為風(fēng)格調(diào)整與情緒管理
1.“演”好自己的工作角色
1)崗位DISC行為風(fēng)格需求分析
?銷售類崗位DISC行為風(fēng)格需求分析
?技術(shù)類崗位DISC行為風(fēng)格需求分析
?行政類崗位DISC行為風(fēng)格需求分析
?管理類崗位DISC行為風(fēng)格需求分析
2)培訓(xùn)講師的DISC行為風(fēng)格需求分析
3)行為模式的調(diào)整
小組研討:不在適合內(nèi)在屬性的位置上,如何調(diào)整自己的行為模式
?簡(jiǎn)單的行為模式調(diào)整
?對(duì)立的行為模式調(diào)整
2.“管理”好自己的情緒
1)D型講師的情緒反應(yīng)與情緒控制
2)I型講師的情緒反應(yīng)與情緒控制
3)S型講師的情緒反應(yīng)與情緒控制
4)C型講師的情緒反應(yīng)與情緒控制
第三講:DISC行為風(fēng)格應(yīng)用
一、團(tuán)隊(duì)中的DISC行為風(fēng)格應(yīng)為
1.了解成員——團(tuán)隊(duì)成員的行為風(fēng)格識(shí)別
案例分析:蜀國(guó)團(tuán)隊(duì)的行為風(fēng)格識(shí)別
2.找準(zhǔn)定位——團(tuán)隊(duì)角色的定位與行為需求分析
案例分析:蜀國(guó)團(tuán)隊(duì)的需求與角色匹配分析
3.管理實(shí)施——成員特質(zhì)調(diào)整
案例分析:西游記團(tuán)隊(duì)成員特質(zhì)調(diào)整
團(tuán)隊(duì)練習(xí):職場(chǎng)典型行為的DISC分類練習(xí)
翻轉(zhuǎn)課堂:從團(tuán)隊(duì)練習(xí)中對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的行為風(fēng)格判定與分享
謝老師
謝沛霖老師 領(lǐng)導(dǎo)力與人才發(fā)展專家
【履歷背景】
曾任萬(wàn)科集團(tuán)中西區(qū)域中西學(xué)院副院長(zhǎng)
曾任舍得酒業(yè)(上市公司)培訓(xùn)總監(jiān)
曾任超凡知識(shí)產(chǎn)權(quán)超凡大學(xué)校長(zhǎng)
曾任華潤(rùn)雪花啤酒西南培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人、高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理
曾任OPPO全國(guó)大客戶經(jīng)理、客戶服務(wù)部部長(zhǎng)、培訓(xùn)部部長(zhǎng)
【資質(zhì)背景】
人社局認(rèn)證國(guó)家心理咨詢師
駐足思考®認(rèn)證專家
職場(chǎng)加速器®認(rèn)證專家
演講與口才培訓(xùn)師認(rèn)證專家
培訓(xùn)需求分析與課件設(shè)計(jì)™認(rèn)證專家
管理教練技術(shù)MCT®認(rèn)證專家
學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師認(rèn)證專家
組織設(shè)計(jì)和人才發(fā)展專家
融合營(yíng)銷、服務(wù)、管理學(xué)術(shù)知識(shí)體系與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
依米康科技集團(tuán)、貴州移動(dòng)、鼎略科技等數(shù)十家知名企業(yè)特聘顧問(wèn)
【自我解讀】
謝老師四川大學(xué)畢業(yè)入選OPPO,先后任職上海區(qū)域業(yè)務(wù)主管、北京市場(chǎng)商場(chǎng)部經(jīng)理,后轉(zhuǎn)入集團(tuán),先后擔(dān)任全國(guó)KA經(jīng)理、呼叫中心經(jīng)理、客戶服務(wù)部部長(zhǎng),后作為甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和世界級(jí)咨詢公司共同完成OPPO組織流程再造、職業(yè)發(fā)展通道搭建、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型搭建、培訓(xùn)體系建設(shè)等項(xiàng)目。
2013年后,先后供職于華潤(rùn)、萬(wàn)科等世界500強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)和區(qū)域本部,承擔(dān)組織設(shè)計(jì)管理和人才發(fā)展體系建設(shè)等工作。
謝老師擔(dān)任多年集團(tuán)中高管,具備集團(tuán)化公司多年人才梯隊(duì)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)人才發(fā)展全體系實(shí)操管理與員工職業(yè)化訓(xùn)練,有豐富的從0到1的團(tuán)隊(duì)搭建與多業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
曾為四川財(cái)稅系統(tǒng)、烏江水電公司、鄭州供電公司、蘭州供電公司、內(nèi)蒙霍林河供電公司、白音華電廠、平羅供電公司、分宜發(fā)電廠、蘇州供電公司、宜興供電公司、牡丹江供電公司、綿陽(yáng)供電公司、宜賓供電公司、柳州供電公司、大唐電力、華能集團(tuán)烏拉山發(fā)電廠、湖州供電公司、德陽(yáng)供電公司、昭通供電公司、高淳供電公司、南方電網(wǎng)昆明公司、南方電網(wǎng)文山供電公司、海拉爾雁寶能源公司、貴州華電畢節(jié)熱電有限公司等干部項(xiàng)目進(jìn)行管理課程和領(lǐng)導(dǎo)力課程授課長(zhǎng)達(dá)3年。
曾為中國(guó)銀行廣州分行、潮州農(nóng)商銀行、交通銀行南昌分行、內(nèi)江郵儲(chǔ)銀行、建設(shè)銀行濟(jì)南分行干部管理能力提升項(xiàng)目和新員工培訓(xùn)項(xiàng)目授課長(zhǎng)達(dá)3年。
曾為四川省國(guó)家電網(wǎng)、江蘇省聯(lián)社、安徽省聯(lián)社、安徽省農(nóng)業(yè)銀行、黑龍江省郵政儲(chǔ)蓄銀行、成都農(nóng)商銀行總行、四川省郵政儲(chǔ)蓄銀行、吉林省工商銀行等金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展課程開(kāi)發(fā)、微課程開(kāi)發(fā)、各級(jí)內(nèi)訓(xùn)師TTT培訓(xùn)等培訓(xùn)課程,授課累計(jì)達(dá)2000余課時(shí)。協(xié)助企業(yè)開(kāi)發(fā)職業(yè)基礎(chǔ)類、營(yíng)銷管理類、TTT類、企業(yè)文化類等課程累計(jì)100余門(mén),各類業(yè)務(wù)相關(guān)微課程200余門(mén)。
曾負(fù)責(zé)四川省郵政公司、郵儲(chǔ)銀行四川省分行精英銷售隊(duì)伍與內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)工作,全面負(fù)責(zé)隊(duì)伍的選拔、認(rèn)證、管理和培訓(xùn)工作,為企業(yè)培養(yǎng)了500余人的精英銷售隊(duì)伍與200余人的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。曾為成都農(nóng)商銀行總行完善培訓(xùn)管理體系,優(yōu)化E-learning線上課程管理制度,完成新開(kāi)業(yè)分行、新員工、管培生等各類培訓(xùn)項(xiàng)目20余個(gè)。
【授課特色】
邏輯嚴(yán)謹(jǐn),抽絲剝繭
情境分析,深入淺出
授之以魚(yú),授之以漁
結(jié)果導(dǎo)向、實(shí)操落地
謝沛霖老師作為集企業(yè)實(shí)戰(zhàn)專家與心理咨詢師二者于一身的實(shí)戰(zhàn)派專家型講師,其課程與市面上傳統(tǒng)的通用類課程區(qū)別巨大。謝老師的課程更多融入現(xiàn)代化的咨詢工具與方法論,主張根據(jù)企業(yè)的不同需求進(jìn)行場(chǎng)景化定制化開(kāi)發(fā),其課程精髓在于理論與實(shí)踐的深度融合,同時(shí)啟發(fā)學(xué)員進(jìn)行多角度思考,在優(yōu)化學(xué)員思維模式的前提下,引導(dǎo)學(xué)員掌握從理論學(xué)習(xí)到實(shí)踐運(yùn)用的技能技巧,最終達(dá)到提升學(xué)員的工作效能的目的。
【主講課程】
領(lǐng)導(dǎo)力系列:
《慧眼識(shí)人-識(shí)人知心到人際溝通技術(shù)》
《基于PDP的團(tuán)隊(duì)管理和激勵(lì)》
《卓越經(jīng)理人的七項(xiàng)修煉》
《基礎(chǔ)管理三板斧》
《你是誰(shuí)?——管理者角色定位和任務(wù)管理》
《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》
《管理本壘打》
《DRIVE內(nèi)驅(qū)力工作坊》
《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力》
《領(lǐng)導(dǎo)力之門(mén)-如何帶出一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》
《魅力領(lǐng)導(dǎo)之成為情境領(lǐng)導(dǎo)者》
《情景領(lǐng)導(dǎo)力》
《新任領(lǐng)導(dǎo)成功之路》
《知行合一塑造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
《專業(yè)輔導(dǎo)技術(shù)》
《高效能員工的七個(gè)習(xí)慣》
《阿爾卑斯山時(shí)間管理法》
《職業(yè)化塑造》
《有影響力的溝通》
《關(guān)鍵對(duì)話》
人力資源系列課程:
《人力資源規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展通道管理》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)體系建設(shè)》
《PTT-高效表達(dá)訓(xùn)練》
《從0到1,走向講臺(tái)-BTT流程化授課技巧》
《CTT-案例教學(xué)課程設(shè)計(jì)》
《行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》
《從0到1,走向講臺(tái)——培訓(xùn)師全面授課技巧詳解》(初級(jí)TTT課程)
《從1到十,持續(xù)優(yōu)化——基于實(shí)際工作任務(wù)的課程研發(fā)技術(shù)》(中級(jí)TTT課程)
《從10到π,實(shí)現(xiàn)飛躍——基于體驗(yàn)教學(xué)的課程編排與呈現(xiàn)技術(shù)》(高級(jí)TTT課程)
《TTM-培訓(xùn)管理者培訓(xùn)》
【服務(wù)客戶】
謝老師將自己一路積累的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)成功用于企業(yè)人才的培育,一直致力于多行業(yè)的跨領(lǐng)域合作,先后為國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、華潤(rùn)、萬(wàn)科、碧桂園、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、廣電等企事業(yè)單位授課,多年來(lái),累計(jì)授課人次達(dá)10萬(wàn)人次以上。
以服務(wù)業(yè)務(wù)和管理人員為主打,為企業(yè)培養(yǎng)出可實(shí)戰(zhàn)型人才,謝老師始終堅(jiān)持“學(xué)于心,成于效,踐于行“的原則,專注實(shí)戰(zhàn)型人才培育。
部分合作過(guò)的單位:云南省電力昆明供電公司、烏江水電公司、鄭州供電公司、蘭州供電公司、內(nèi)蒙霍林河供電公司、白音華電廠、平羅供電公司、分宜發(fā)電廠、蘇州供電公司、宜興供電公司、牡丹江供電公司、綿陽(yáng)供電公司、湖州供電公司、南方電網(wǎng)文山供電公司、海拉爾雁寶能源公司、貴州華電畢節(jié)熱電有限公司、宜賓供電公司、柳州供電公司、大唐電力、華能集團(tuán)烏拉山發(fā)電廠、德陽(yáng)供電公司、昭通供電公司、高淳供電公司、中國(guó)郵政四川分公司、中國(guó)石油四川分公司、中國(guó)體育彩票四川分公司、中國(guó)電信貴州分公司、中國(guó)移動(dòng)畢節(jié)分公司、中石化西南油局、中國(guó)聯(lián)通四川分公司、華潤(rùn)電力、龍騰地產(chǎn)集團(tuán)有限公司、前鋒集團(tuán)、京東、OPPO、vivo、成都國(guó)星宇航科技有限公司、華潤(rùn)集團(tuán)、四川大學(xué)、重慶大學(xué)、西南大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、河南工業(yè)大學(xué)、成都電子科技大學(xué)、萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司、綠地控股集團(tuán)有限公司、四川邦泰集團(tuán)、陽(yáng)光大地置業(yè)集團(tuán)有限公司、四川藍(lán)光發(fā)展股份有限公司、香港置地置地控股有限公司、建發(fā)商管、怡瑞健康、和邦生物、龍湖地產(chǎn)有限公司、眉山市金府房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、碧桂園控股有限公司、依米康科技集團(tuán)股份有限公司、舍得酒業(yè)、瀘州老窖、水井坊、中糧可口可樂(lè)、宏華石油設(shè)備、唯品會(huì)、四川省能源投資集團(tuán)有限責(zé)任公司、成都天府新區(qū)投資集團(tuán)有限公司、四川省鐵路產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)有限責(zé)任公司、成都農(nóng)商銀行、招商銀行、中國(guó)銀行、交通銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)平安、明亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、湖北能源集團(tuán)、重慶琪金集團(tuán)、四川雅安經(jīng)開(kāi)區(qū)政府、成都新都區(qū)政府、四川渝州科技有限公司、云南會(huì)澤政府、印力集團(tuán)、建信人壽保險(xiǎn)、眉山市政府、中國(guó)遠(yuǎn)大集團(tuán)有限責(zé)任公司、四川品潤(rùn)企業(yè)管理有限公司、四川天味食品股份有限公司、宜家家居、太平保險(xiǎn)、中山廣電網(wǎng)絡(luò)、遂寧市政府、自貢市政府、四川省財(cái)稅系統(tǒng)。
【項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】
?家電集團(tuán)公司人才孵化訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目開(kāi)展基于崗位勝任力模型的素質(zhì)培訓(xùn)和渠道商聯(lián)動(dòng)實(shí)戰(zhàn)演練,以“理論培訓(xùn)+實(shí)戰(zhàn)演練”的方式,全方位提升該集團(tuán)公司銷售系統(tǒng)人員業(yè)務(wù)知識(shí)技能。補(bǔ)充說(shuō)明:還為陽(yáng)光大地、招商蛇口、邦泰集團(tuán)等單位實(shí)施過(guò)同類人才培養(yǎng)項(xiàng)目。
?地產(chǎn)集團(tuán)公司梯隊(duì)人才基礎(chǔ)管理能力培訓(xùn)提升項(xiàng)目基于后備干部能力素質(zhì)模型進(jìn)行學(xué)員能力測(cè)評(píng),“對(duì)癥”配置培訓(xùn)提升課程,以培訓(xùn)班運(yùn)營(yíng)的模式,提升培訓(xùn)效果。補(bǔ)充說(shuō)明:還為胥龍科技、中糧可口可樂(lè)、四川能投等單位實(shí)施過(guò)同類后備干部項(xiàng)目。
?中石油四川分公司丨內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)項(xiàng)目(兩期)通過(guò)兩期,每期4天的授課輔導(dǎo),幫助企業(yè)80余名內(nèi)訓(xùn)師實(shí)現(xiàn)從經(jīng)驗(yàn)研發(fā)、課程研發(fā)、課程呈現(xiàn)、微課制作四個(gè)方面全面優(yōu)化提升,實(shí)現(xiàn)從1到10的進(jìn)階突破。
?萬(wàn)科商管丨金牌內(nèi)訓(xùn)師比賽輔導(dǎo)(兩期)通過(guò)兩期賽前集訓(xùn)與輔導(dǎo),幫助萬(wàn)科商管及其下屬機(jī)構(gòu)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,選拔優(yōu)秀參賽選手、設(shè)計(jì)參賽內(nèi)訓(xùn)課程,制作課程課件,最終選拔培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師獲得全省比賽一等獎(jiǎng)1人,2等獎(jiǎng)1人,3等獎(jiǎng)2人。
?高新倍智智能丨內(nèi)訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目通過(guò)2天的課前輔導(dǎo),幫助倍智智能萃取開(kāi)發(fā)內(nèi)訓(xùn)課程30余門(mén),現(xiàn)場(chǎng)為每門(mén)課程產(chǎn)出課程大綱,課程受到了培訓(xùn)學(xué)員的積極反饋和歡迎
?成都天府新區(qū)投資集團(tuán)丨2018年金牌內(nèi)訓(xùn)師比賽項(xiàng)目擔(dān)任賽前集訓(xùn)輔導(dǎo)授課講師以及初賽、決賽的比賽主評(píng)委,為企業(yè)制訂賽前輔導(dǎo)內(nèi)容及評(píng)比標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)賽前對(duì)授課技巧和演講臺(tái)風(fēng)的集訓(xùn)式輔導(dǎo),為企業(yè)培養(yǎng)了37名集團(tuán)級(jí)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師,并通過(guò)比賽選拔了8名金牌講師,受到了集團(tuán)與參訓(xùn)學(xué)員的一致好評(píng)。
?四川體育彩票中心丨2018年全省案例撰寫(xiě)與案例教學(xué)比賽項(xiàng)目擔(dān)任項(xiàng)目主講老師及主評(píng)委,通過(guò)3天經(jīng)驗(yàn)萃取、案例編撰與案例教學(xué)的講解,幫助企業(yè)萃取核心技能經(jīng)驗(yàn)50余種,完成省級(jí)案例編寫(xiě)40余個(gè),并通過(guò)比賽,選拔了12個(gè)全省網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)秀示范案例。
?四川省國(guó)家電網(wǎng)丨雛鷹后備干部課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目通過(guò)企業(yè)需求調(diào)研,為企業(yè)制訂了兩期6天的后備干部課程研發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃與認(rèn)證考核標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)《五部課程開(kāi)發(fā)詳解》課程定制版的培訓(xùn),項(xiàng)目共產(chǎn)出6門(mén)精品課程(每門(mén)課程時(shí)間約4小時(shí)),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了后備干部綜合素質(zhì)提升與崗位經(jīng)驗(yàn)萃取的工作。
?陽(yáng)光大地集團(tuán)丨內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證項(xiàng)目與企業(yè)溝通對(duì)接后,為企業(yè)制定了初中高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證方案與認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)集中培訓(xùn),對(duì)臺(tái)風(fēng)演繹、課程研發(fā)、微課程設(shè)計(jì)等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)講解,最終,項(xiàng)目幫助企業(yè)完成40余名各級(jí)內(nèi)訓(xùn)師的認(rèn)證工作。
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檀嫻穎老師
檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 國(guó)家高級(jí)茶藝師 西曼色彩形象顧問(wèn) 河北女子...

李成林老師
李成林老師 實(shí)戰(zhàn)型咨詢式營(yíng)銷培訓(xùn)專家 國(guó)家注冊(cè)高級(jí)咨詢顧問(wèn) 中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專家 《銷售與市場(chǎng)》、...