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【課程背景】

在全球經(jīng)濟(jì)格局中，海外市場蘊(yùn)含著巨大的潛力。對于企業(yè)而言，出海不僅是拓展業(yè)務(wù)的必然選擇，更是提升品牌影響力、獲取資源和技術(shù)創(chuàng)新的重要途徑。然而，與國內(nèi)市場相比，海外市場在文化、法律、政策、消費(fèi)習(xí)慣等方面存在顯著差異。特別是許多企業(yè)在出海過程中發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的管理經(jīng)驗(yàn)和國內(nèi)市場的成功模式往往難以直接復(fù)制到海外市場，出海經(jīng)理人需要具備全球視野、跨文化管理能力、市場洞察力、業(yè)務(wù)運(yùn)營能力以及卓越的領(lǐng)導(dǎo)力，才能應(yīng)對海外市場的復(fù)雜挑戰(zhàn)。

課程專為出海業(yè)務(wù)的核心管理者設(shè)計(jì)，旨在通過系統(tǒng)的培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練，幫助學(xué)員全面提升出海管理能力，培養(yǎng)具有國際視野、戰(zhàn)略思維和卓越領(lǐng)導(dǎo)力的出海經(jīng)理人。課程內(nèi)容涵蓋戰(zhàn)略思維、跨文化管理、市場洞察、業(yè)務(wù)運(yùn)營和領(lǐng)導(dǎo)力提升等五大模塊，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)案例和互動(dòng)學(xué)習(xí)，確保學(xué)員能夠?qū)W以致用，為企業(yè)的國際化發(fā)展保駕護(hù)航。

【課程收益】

系統(tǒng)提升出海管理能力：課程提供了一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)框架，全面覆蓋了出海經(jīng)理所需的關(guān)鍵能力；

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與案例分享: 通過大量真實(shí)案例分析和模擬演練，讓學(xué)員能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)際緊密結(jié)合；

提升跨文化管理能力: 本課程深入探討了如何應(yīng)對不同文化背景下的溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和激勵(lì)問題，提供了實(shí)用的工具和方法；

增強(qiáng)海外市場洞察力: 課程中的“海外市場洞察與客戶管理”模塊，幫助學(xué)員掌握如何進(jìn)行市場細(xì)分、客戶關(guān)系管理和渠道建設(shè)；

培養(yǎng)卓越領(lǐng)導(dǎo)力: 課程中的“領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)賦能”模塊，通過領(lǐng)導(dǎo)力模型、教練技術(shù)和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)等內(nèi)容，幫助學(xué)員提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力水平。

【課程對象】

企業(yè)出海業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人或核心管理人員，有海外拓展任務(wù)的業(yè)務(wù)骨干，需要提升跨文化管理與國際業(yè)務(wù)能力的經(jīng)理人

【課程大綱】

一、課程導(dǎo)言與目標(biāo)設(shè)定

課程介紹與學(xué)員需求調(diào)研

出海經(jīng)理的角色定位與挑戰(zhàn)

學(xué)習(xí)目標(biāo)與期望分享

二、第一項(xiàng)修煉：全球視野與戰(zhàn)略思維

全球市場格局與趨勢分析

出海企業(yè)戰(zhàn)略定位與競爭優(yōu)勢

海外市場SWOT分析與機(jī)會(huì)識別

案例分析：成功出海企業(yè)的戰(zhàn)略路徑

小組討論：如何結(jié)合公司戰(zhàn)略制定出海計(jì)劃

三、第二項(xiàng)修煉：跨文化管理與團(tuán)隊(duì)協(xié)作

跨文化溝通的挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略

團(tuán)隊(duì)多樣性管理與文化融合

海外團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與績效管理

案例分享：跨文化團(tuán)隊(duì)管理中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)

角色扮演：模擬跨文化團(tuán)隊(duì)會(huì)議與溝通

四、第三項(xiàng)修煉：海外市場洞察與客戶管理

海外客戶需求分析與市場細(xì)分

客戶關(guān)系管理與忠誠度提升

海外渠道建設(shè)與合作伙伴管理

案例分析：海外客戶開發(fā)與維護(hù)的成功案例

小組作業(yè)：制定海外客戶開發(fā)計(jì)劃

五、第四項(xiàng)修煉：海外業(yè)務(wù)運(yùn)營與風(fēng)險(xiǎn)管理

海外業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與效率提升

出海風(fēng)險(xiǎn)識別與防控策略

供應(yīng)鏈管理與物流優(yōu)化

案例分析：出海企業(yè)運(yùn)營中的風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對

小組討論：如何優(yōu)化海外業(yè)務(wù)流程

六、第五項(xiàng)修煉：領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)賦能

領(lǐng)導(dǎo)力模型與自我評估

教練技術(shù)與團(tuán)隊(duì)成員成長

高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)文化塑造

案例分享：卓越出海團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)

角色扮演：模擬團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與輔導(dǎo)場景

七、綜合案例分析與實(shí)戰(zhàn)演練

模擬出海項(xiàng)目：從戰(zhàn)略到執(zhí)行的全流程演練

小組匯報(bào)與點(diǎn)評

課程總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃

許老師

許秀清老師

——企業(yè)組織變革與薪酬績效專家

曾任：萬達(dá)集團(tuán)（民企Top1UPMC國際醫(yī)院 ）人力行政總監(jiān)

曾任：荷蘭ASM（半導(dǎo)體封裝設(shè)備全球Top1 ） 中國區(qū)人力行政總監(jiān)

曾任：P&G寶潔（全球Top1日化消費(fèi)品生產(chǎn)商） 西南工廠HRM

曾任：天府銀行（原南充市商業(yè)銀行）（西南城商行Top1）分行HR負(fù)責(zé)人

曾任：三松醫(yī)療（西南最大腎病連鎖集團(tuán)） 人力行政總監(jiān)

曾任：依米康 （數(shù)據(jù)中心空調(diào)制冷領(lǐng)域國內(nèi)最早上市公司）集團(tuán)人力行政總監(jiān)

中國人社部人力資源管理師 （一級）

中國科學(xué)院心理咨詢師（三級）

美國臨床與行為研究院 CBT認(rèn)知行為治療師

埃里克森PCC認(rèn)證教練

四川大學(xué)人力資源管理碩士

【個(gè)人簡介】

許老師擁有多年企業(yè)變革實(shí)操落地經(jīng)驗(yàn)。憑借近20余年豐富的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)（其中10年為集團(tuán)人力高管，2年財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略、投融資高管）和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)（1年企業(yè)變革培訓(xùn)），結(jié)合國內(nèi)外企業(yè)變革轉(zhuǎn)型的最佳實(shí)踐，及個(gè)人在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)變革實(shí)操工作，搭建從戰(zhàn)略規(guī)劃到變革落地的全套體系，系統(tǒng)支撐變革落地。許老師累計(jì)交付了近20個(gè)企業(yè)變革轉(zhuǎn)型和出海相關(guān)項(xiàng)目，累計(jì)培訓(xùn)場次超過60場，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)接近1000人，培訓(xùn)滿意度平均95%以上。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

1、文化價(jià)值觀轉(zhuǎn)型——推動(dòng)中國區(qū)文化轉(zhuǎn)型，同步變革制度激勵(lì)體系以確保落地，助力ASMPT中國區(qū)高管勝任率首次達(dá)98%，中國銷售業(yè)績大幅增長30%，突破集團(tuán)總業(yè)績占比50%

2017-2018期間，ASMPT為匹配和順應(yīng)新的全球化布局，推出全新的VMV ，許老師作為中國HR負(fù)責(zé)人，推動(dòng)中國區(qū)業(yè)務(wù)單元（成都研發(fā)中心、惠州工廠及遍布全國的多個(gè)辦事處）共3000名員工理解并接受新的VMV，同步完善和優(yōu)化公司的制度體系以確保新文化的持續(xù)踐行。通過本次變革，助力ASMPT中國區(qū)高管勝任率首次達(dá)98%，中國銷售業(yè)績大幅增長30%，突破集團(tuán)總業(yè)績占比50%。

2、組織變革——集團(tuán)從戰(zhàn)略管控模式調(diào)整為運(yùn)營管控模式——在維持原有業(yè)務(wù)業(yè)績增長10%的情況下，新業(yè)務(wù)板塊實(shí)現(xiàn)從0到1 的部署，并在第一年就實(shí)現(xiàn)千萬業(yè)績。

2023-2024年期間，許老師作為集團(tuán)人力行政總監(jiān)，在全新戰(zhàn)略方向的指引下，基于全面的組織診斷和分析，主導(dǎo)組織變革全流程，最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)和分子公司責(zé)權(quán)的調(diào)整。整個(gè)變革持續(xù)1年，涉及4大業(yè)務(wù)板塊，近10個(gè)分子單元，變革完成后，在維持原有業(yè)務(wù)業(yè)績增長10%的情況下，新業(yè)務(wù)板塊實(shí)現(xiàn)從0到1 的部署，并在第一年就實(shí)現(xiàn)千萬業(yè)績。

3、第二曲線業(yè)務(wù)——搭建跨國人才團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)中國和美國的跨文化團(tuán)隊(duì)融合

2021-2022年期間，許老師作業(yè)萬達(dá)健康事業(yè)部人力行政總監(jiān)，和美國UPMC合作，重構(gòu)健康事業(yè)部的組織文化體系、人才體系、制度體系、激勵(lì)體系，完成流程和信息化建設(shè)；明確國際人才配置策略、開拓國際人員招募渠道并成功搭建跨國醫(yī)療團(tuán)隊(duì)共計(jì)500人（中外占比3：5），在組織融合、跨文化溝通和沖突管理以及跨文化領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)中，開展10次文化融合工作坊、組織30場培訓(xùn)和10次團(tuán)建活動(dòng)，重構(gòu)一致的組織文化，并確保跨文化團(tuán)隊(duì)績效結(jié)果滿足醫(yī)院開業(yè)的國家監(jiān)管要求。

4、重構(gòu)并推動(dòng)集團(tuán)薪酬績效改革落地——重構(gòu)醫(yī)療集團(tuán)薪酬績效體系，提升人效，實(shí)現(xiàn)了人才的“345策略”（3個(gè)人發(fā)4個(gè)人的薪酬創(chuàng)造5個(gè)人價(jià)值），最終實(shí)現(xiàn)組織以120%的結(jié)果達(dá)成年度業(yè)績和利潤目標(biāo)。

2019-2022期間，許老師作為三松醫(yī)療集團(tuán)人力行政總監(jiān)，基于國家醫(yī)療改革的結(jié)果和未來強(qiáng)管控的趨勢，重構(gòu)集團(tuán)的績效考核體系和激勵(lì)體系，實(shí)現(xiàn)了人才的“345策略”（3個(gè)人發(fā)4個(gè)人的薪酬創(chuàng)造5個(gè)人價(jià)值），最終實(shí)現(xiàn)組織以120%的結(jié)果達(dá)成年度業(yè)績和利潤目標(biāo)。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

1、組織轉(zhuǎn)型咨詢專題——5個(gè)專題、15場工作坊、累計(jì)授課200小時(shí)

許老師作為企業(yè)轉(zhuǎn)型顧問，先后服務(wù)重慶四通、北京華諦集團(tuán)、重慶兩江機(jī)械，內(nèi)容包括戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、組織架構(gòu)調(diào)整、文化變革、流程變革、業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型等超15場專題工作坊，累計(jì)時(shí)長近200小時(shí)，覆蓋人員超過1000人，累計(jì)時(shí)長服務(wù)滿意度達(dá)到98.8%，其中五星好評率高達(dá)90%。

2、組織變革培訓(xùn)專題——3個(gè)專題，10場專題培訓(xùn)，累計(jì)授課300小時(shí)

許老師以企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人身份，先后為ASMPT中國、北京華諦集團(tuán)、印象郎中中醫(yī)連鎖、依米康科技集團(tuán)等企業(yè)提供《組織發(fā)展：組織診斷和優(yōu)化》、《組織設(shè)計(jì)：構(gòu)建有競爭力的組織結(jié)構(gòu)》、《基于戰(zhàn)略的組織變革實(shí)施和管理》等專業(yè)課程超20場專題培訓(xùn)，累計(jì)覆蓋學(xué)員近200人，累計(jì)時(shí)長近300小時(shí)，學(xué)員滿分占比超過90%。

3、企業(yè)出海相關(guān)專題培訓(xùn)——3個(gè)專題，15場專題培訓(xùn)，累計(jì)授課100小時(shí)

許老師以企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人身份，先后為ASMPT香港和惠州，依米康科技集團(tuán)、萬達(dá)UPMC醫(yī)院、魯徽制藥集團(tuán)等提供《出海企業(yè)的變革管理：突破跨越之路》、《出海企業(yè)的跨文化團(tuán)隊(duì)管理》、《出海企業(yè)國際化人才戰(zhàn)略與團(tuán)隊(duì)打造》等課題培訓(xùn)共計(jì)15場，累計(jì)覆蓋學(xué)員超300人，累計(jì)時(shí)長近100小時(shí)，學(xué)員滿意率95%以上。

4、薪酬績效專題培訓(xùn)——5個(gè)專題，20場專題培訓(xùn)，累計(jì)授課300小時(shí)

許老師作為專職培訓(xùn)講師，分別為服務(wù)客戶：P&G Chengdu Lit.、萬達(dá)成都公司、華諦控股(北京)集團(tuán)、重慶燈瑪特?zé)麸棥⒅貞c中呈企業(yè)、諾爾思教育集團(tuán)、重慶四通都成、重慶兩江機(jī)械等集團(tuán)公司提供企業(yè)薪酬績效專題培訓(xùn)《戰(zhàn)略性薪酬規(guī)劃與全面預(yù)算》、《人力資本：利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)結(jié)果》、《繼任管理與人才盤點(diǎn)》、《全面預(yù)算與績效考核管理》、《基于全面預(yù)算的經(jīng)營分析》等課題共計(jì)30場，累計(jì)覆蓋學(xué)員300人，累計(jì)時(shí)長360小時(shí)，學(xué)員滿意度95%以上。

【授課風(fēng)格】

動(dòng)態(tài)靈活：上課形式靈活，基于引導(dǎo)和啟發(fā)，持續(xù)為課堂注入新思想、新方法，綜合采用多種教學(xué)方法如游戲教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂、體驗(yàn)式教學(xué)等，引導(dǎo)學(xué)員深度參與和體驗(yàn)，潛移默化促進(jìn)學(xué)員的轉(zhuǎn)變和提升。

啟發(fā)引導(dǎo)：通過提問、典型案例和設(shè)置情境等方式，引導(dǎo)學(xué)生自己思考、探索答案，培養(yǎng)學(xué)生的思維能力和自主學(xué)習(xí)能力，激發(fā)學(xué)員的積極性和參與感。同時(shí)運(yùn)用詼諧的語言活躍課堂氣氛，使學(xué)生在笑聲中化解知識難點(diǎn)，增強(qiáng)對學(xué)習(xí)內(nèi)容的記憶。

體驗(yàn)案例：基于實(shí)際案例/模擬商業(yè)場景，通過小組討論和課堂辯論，激發(fā)學(xué)員主動(dòng)性和參與感，通過案例分析，培養(yǎng)學(xué)員的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力，讓學(xué)員在案例中應(yīng)用所學(xué)的理論和方法，加深知識理解和掌握，最終達(dá)到解決企業(yè)實(shí)際問題的目的。

【主講課程】

出海相關(guān)類

《出海企業(yè)的變革管理：突破跨越之路》

《出海企業(yè)的跨文化團(tuán)隊(duì)管理》

《出海企業(yè)國際化人才戰(zhàn)略與團(tuán)隊(duì)打造》

組織變革類

《基于戰(zhàn)略的組織變革實(shí)施和管理》

《組織發(fā)展：組織診斷和優(yōu)化》

《組織設(shè)計(jì)：構(gòu)建有競爭力的組織結(jié)構(gòu)》

《教練技術(shù)促進(jìn)組織變革》

薪酬績效類

《戰(zhàn)略性薪酬規(guī)劃與全面預(yù)算》

《人力資本：利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)結(jié)果》

《繼任管理與人才盤點(diǎn)》

《全面預(yù)算與績效考核管理》

《基于全面預(yù)算的經(jīng)營分析》

【服務(wù)客戶】

醫(yī)療類：萬達(dá)UPMC國際醫(yī)院、三松醫(yī)療集團(tuán)管理有限公司、魯徽制藥集團(tuán)有限公司、印象郎中中醫(yī)連鎖公司

科技制造類：ASM Pacific Technology、依米康科技集團(tuán)公司、重慶四通都成科技有限公司、重慶兩江機(jī)械有限公司

其他類：成都寶潔有限公司（P&G Chengdu Lit.）、萬達(dá)成都有限公司、華諦控股(北京)集團(tuán)有限公司、重慶燈瑪特?zé)麸棧瘓F(tuán)）有限公司、重慶中呈企業(yè)管理（集團(tuán)）有限公司、諾爾思教育集團(tuán)

【學(xué)員評價(jià)】

參加了許老師的《基于戰(zhàn)略的組織變革實(shí)施和管理》培訓(xùn)課程。老師能夠把枯燥的理論講得生動(dòng)有趣，在這么輕松的環(huán)境中，學(xué)習(xí)到了新的知識，對變革管理有了全新的認(rèn)識。

——印象郎中董事長臧總

《人力資本：利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)結(jié)果》這個(gè)課程，充分調(diào)動(dòng)了現(xiàn)場不同性格的人，讓他們培培訓(xùn)中都得到自己相應(yīng)的收獲。現(xiàn)場氛圍非常輕松，設(shè)計(jì)安排特別合理合理，把抽象的知識用各種技巧演繹得生動(dòng)易懂，實(shí)在是太有趣了。

——依米康培訓(xùn)負(fù)責(zé)人鄧總

許老師他不僅傳授專業(yè)知識，還巧妙地將為人處世的智慧和高效工作的方法融入課程之中，引導(dǎo)我們思考更深層次的問題，讓我們在職業(yè)生涯乃至個(gè)人生活中都能受益匪淺。

——重慶四通科技有限公司人力總張總

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