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卓越管理者:綜合管理技能提升
【課程編號】:NX43654
卓越管理者:綜合管理技能提升
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【所屬類別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:2天
【課程關(guān)鍵字】:管理技能培訓(xùn)
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【課程背景】
在當(dāng)今復(fù)雜多變、競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)的成功越來越依賴于具備全面綜合管理技能的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者。無論是應(yīng)對快速的市場變化、推動創(chuàng)新與變革,還是實現(xiàn)高效的團隊協(xié)作與卓越的運營績效,都對管理者的綜合素養(yǎng)提出了前所未有的挑戰(zhàn)。
隨著組織規(guī)模的擴大和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的多元化,管理者需要在多個職能領(lǐng)域之間靈活切換,進行有效的資源整合與調(diào)配,確保組織整體目標(biāo)的實現(xiàn)。僅僅具備專業(yè)技術(shù)能力已遠遠不夠,人員管理、任務(wù)管理、目標(biāo)管理、時間管理,甚至是個人的情緒管理等綜合管理能力,成為管理者在職業(yè)生涯中取得突破和引領(lǐng)組織發(fā)展的關(guān)鍵因素。
本綜合管理技能提升課程正是基于這樣的現(xiàn)實背景而設(shè)計,旨在幫助各級管理者系統(tǒng)地提升其在組織管理、團隊溝通、等多方面的綜合管理技能,使其能夠更加從容地應(yīng)對各種復(fù)雜的管理情境,引領(lǐng)團隊和組織在激烈的市場競爭中脫穎而出,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展與長期成功。
【課程收益】
通過本次培訓(xùn)課程,幫助管理系統(tǒng)學(xué)習(xí)并掌握人員管理、任務(wù)管理、目標(biāo)管理、時間管理和情緒管理的核心方法與技巧,提升管理人員的整體效能,打造高效、和諧、積極向上的工作環(huán)境,確保工作任務(wù)的順利完成和工作目標(biāo)的有效達成。
【課程特色】
系統(tǒng)性——課程系統(tǒng)架構(gòu)清晰,分模塊由淺入深貫管理技能。
有效性——課程內(nèi)容是多年提煉的經(jīng)驗和工作方法,具有很強的實用性。
應(yīng)用性——課程旨在"學(xué)以致用,立竿見影"。每項內(nèi)容都透過實際的理論和標(biāo)準(zhǔn),配合案例、工具和實操,幫助學(xué)員引導(dǎo)學(xué)員找到方法,并學(xué)習(xí)到最實用的操作工具,直接拿來使用。
【課程方式】
采用講授法、示范法、案例法、實操演練等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)過程中將實戰(zhàn)與工作情景結(jié)合為一體,知識性與操作性并重,引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)自身在工作中的諸多盲點,快速激發(fā)管理能力。培訓(xùn)互動性強,實效落地,讓學(xué)員在輕松愉悅的氛圍中學(xué)習(xí)收獲,成為全面管理能手。
【課程對象】
企業(yè)管理者
【課程大綱】
課程導(dǎo)入【30分鐘】
【活動】:作為管理者,應(yīng)該具備哪些管理技能?
理論導(dǎo)入:領(lǐng)導(dǎo)梯隊模型:跨越從優(yōu)秀到卓越
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展六階段
1)管理自我
2)管理他人
3)管理經(jīng)理人員
4)管理職能部門
5)管理事業(yè)部
6)管理業(yè)務(wù)群組
管理者的管理技能
1)領(lǐng)導(dǎo)技能:人員管理、任務(wù)(項目管理)、目標(biāo)管理
2)時間管理
3)工作理念:管理工作的修養(yǎng),成為一名真正的管理者
目標(biāo):引導(dǎo)出2日課程的核心五大模塊:人員管理、任務(wù)管理、目標(biāo)管理、時間管理、情緒管理
第一模塊 人員管理【180分鐘】
人員管理基礎(chǔ)
1)冰山模型
2)不同崗位的職責(zé)、技能要求與工作流程
【活動】繪制你的團隊結(jié)構(gòu)圖
【選】員工招聘與選拔技巧
1)確定崗位需求與招聘渠道選擇
2)面試技巧與人才評估方法:
- STAR模型(結(jié)構(gòu)化面試)
- 人才九宮格
【案例分析】成功與失敗的招聘案例對比
【互動測試】FTP性格色彩測試:你對你的團隊了解嗎?
【育】員工培訓(xùn)與發(fā)展
1)新員工入職培訓(xùn)體系規(guī)劃
2)培訓(xùn)方法與實施步驟:崗位帶教OJT
【活動】為你的團隊制定培訓(xùn)與帶教計劃
【用&留】員工激勵與績效管理
1)激勵理論基礎(chǔ)與應(yīng)用
- 馬斯洛需求層次理論在管理中的應(yīng)用
- 雙因素理論與員工激勵因素分析
- 激勵原則與方法:物質(zhì)激勵、精神激勵、職業(yè)發(fā)展激勵等
2)績效管理體系建立與實施
- 設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)的方法與原則
- 績效評估流程與周期
- 績效面談技巧與績效改進計劃制定
【情景演練】不同場景的績效面談:【IDP人才發(fā)展計劃】與【PIP績效改進計劃】
第二模塊 任務(wù)管理【120分鐘】
任務(wù)管理概述與工作分解
1)任務(wù)管理的重要性與流程
- 任務(wù)管理在生產(chǎn)運營中的地位與作用
- 任務(wù)管理的基本流程(任務(wù)接收、分析、分配、跟蹤與反饋)
2)工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)創(chuàng)建方法
- 將復(fù)雜任務(wù)分解為可操作的子任務(wù)
- 工作分解的原則與注意事項
【工具】WBS工作任務(wù)分解表
【活動】嘗試用WBS工作任務(wù)分解表,拆解一項工作
任務(wù)分配與資源協(xié)調(diào)
1)根據(jù)員工能力與崗位特點分配任務(wù)
- 員工技能矩陣的建立與應(yīng)用
- 任務(wù)分配的公平性與合理性原則
【案例分析】任務(wù)分配不當(dāng)導(dǎo)致的問題及解決方案
2)資源協(xié)調(diào)與優(yōu)化配置
- 人力、物力、財力資源在任務(wù)執(zhí)行中的調(diào)配方法
- 跨部門資源協(xié)調(diào)技巧
任務(wù)跟蹤與控制
1)建立有效的任務(wù)跟蹤機制
- 任務(wù)進度報告制度與工具:日報、周報、項目管理軟件等
- 任務(wù)跟蹤的關(guān)鍵節(jié)點與里程碑設(shè)定
- 現(xiàn)場巡視與問題發(fā)現(xiàn)技巧:5W2H
第三模塊 目標(biāo)管理(導(dǎo)入)【20分鐘】
目標(biāo)管理基礎(chǔ)
1)目標(biāo)管理的概念與特點
2)目標(biāo)管理的定義與發(fā)展歷程
3)目標(biāo)管理與傳統(tǒng)管理方式的區(qū)別
4)目標(biāo)管理對管理工作的重要意義
課程總結(jié):當(dāng)日課程回顧與總結(jié)【10分鐘】
第三模塊 目標(biāo)管理【120分鐘】
目標(biāo)設(shè)定與分解
1)制定總體目標(biāo)的方法與依據(jù)
- 基于企業(yè)戰(zhàn)略制定的目標(biāo)分解:自上而下,由遠及近
- 考慮市場需求、生產(chǎn)能力、資源狀況等因素確定目標(biāo)值:PEST分析
- SMART 原則在目標(biāo)設(shè)定中的應(yīng)用
【練習(xí)】這些目標(biāo)符合SMART原則嗎?
2)工作目標(biāo)的層層分解與落實
- 如何將總體目標(biāo)分解到崗位與個人
- 目標(biāo)分解過程中的溝通與協(xié)調(diào)技巧
- 簽訂目標(biāo)責(zé)任書,明確各方責(zé)任與承諾
目標(biāo)實施與監(jiān)控
1)目標(biāo)實施計劃的制定與執(zhí)行:PDCA
- 制定詳細(xì)的行動計劃以確保目標(biāo)實現(xiàn)
- 行動計劃的時間安排、任務(wù)分配與資源配置
- 建立目標(biāo)實施的監(jiān)控體系與指標(biāo)
2)定期目標(biāo)評估與反饋
- 目標(biāo)評估的頻率與方法(月度、季度、年度評估)
- 收集目標(biāo)執(zhí)行數(shù)據(jù)并進行分析評估
- 及時向上級領(lǐng)導(dǎo)和員工反饋目標(biāo)執(zhí)行情況,調(diào)整策略
第四模塊 時間管理【90分鐘】
時間管理基礎(chǔ)
1)時間管理的重要性與原則
- 時間是管理最寶貴的資源
- 時間管理的四大原則:明確目標(biāo)、有計劃有組織、分清輕重緩急、合理分配時間
2)時間管理矩陣與任務(wù)分類
- 時間管理四象限:重要緊急、重要不緊急、緊急不重要、不重要不緊急任務(wù)的區(qū)分與處理策略
【案例分析】主管日常工作任務(wù)的時間管理分類,請對應(yīng)到時間管理矩陣
時間管理技巧與工具
1)制定高效的工作計劃
- 日計劃、周計劃、月計劃的制定方法與要點
- 如何合理安排工作任務(wù)與管理工作時間
【工具】工作行事歷
2)時間管理工具應(yīng)用
- 常用時間管理工具:日歷應(yīng)用、任務(wù)管理軟件等
- 番茄工作法
第五模塊 情緒管理【60分鐘】
情緒管理基礎(chǔ)
1)情緒對管理的影響
- 積極情緒與消極情緒在工作中的表現(xiàn)與傳播
- 情緒波動對員工工作效率、團隊合作和安全生產(chǎn)的影響案例分析
【視頻案例】不同情緒下的服務(wù)態(tài)度
2)情緒管理的內(nèi)涵與目標(biāo)
- 認(rèn)識自己的情緒
- 學(xué)會識別他人情緒
- 情緒管理的目標(biāo):保持良好的情緒狀態(tài),促進工作順利開展
情緒識別與調(diào)節(jié)技巧
1)情緒識別方法
- 面部表情、肢體語言、語音語調(diào)等情緒信號的解讀
- 通過溝通了解員工內(nèi)心情緒的技巧
【視頻案例】你能感受到不同表情下的情緒嗎?
2)情緒調(diào)節(jié)策略
- 深呼吸、冥想、運動等自我情緒調(diào)節(jié)方法
- 積極的自我暗示與心態(tài)調(diào)整
- 應(yīng)對員工情緒問題的溝通技巧與方法:傾聽、共情、引導(dǎo)
第六模塊 團隊綜合活動【60分鐘】
章節(jié)概述:
本環(huán)節(jié)將通過團隊互動游戲的方式,讓學(xué)員理解團隊協(xié)作的重要性,同時提升管理能力。過程中,通過活動任務(wù)的安排【任務(wù)管理】,學(xué)員需要在既定的時間內(nèi)【時間管理】,完成相應(yīng)的活動目標(biāo)【目標(biāo)管理】,這不是一個單人完成的任務(wù)項,需要團隊的共同配合、協(xié)作與凝聚力【人員管理】【情緒管理】。
1. 團隊活動:通天塔【40分鐘】
2. 團隊活動總結(jié)與反思【20分鐘】
課程總結(jié)與行動計劃制定【30分鐘】
回顧兩天課程的重點內(nèi)容:人員管理、任務(wù)管理、目標(biāo)管理、時間管理和情緒管理的核心要點與方法總結(jié)
學(xué)員分享學(xué)習(xí)心得與體會:邀請學(xué)員分享在課程學(xué)習(xí)過程中的收獲、感悟以及對今后工作的啟發(fā)
制定個人行動計劃:引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)課程所學(xué),結(jié)合自身管理工作實際情況,制定一份詳細(xì)的個人行動計劃。行動計劃包括目標(biāo)設(shè)定、具體行動步驟、時間安排以及團隊管理等。
沈老師
沈莉亞老師
——團隊協(xié)作與溝通實戰(zhàn)專家
曾任:天好中國(外企/納斯達克上市,LED照明和智能家居行業(yè))培訓(xùn)運營專家
曾任:安歆集團(長租公寓細(xì)分賽道TOP3)人才發(fā)展總監(jiān)/企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人
曾任:首旅如家集團(國企/酒店TOP3)培訓(xùn)副總監(jiān)
曾任:王品中國(餐飲賽道TOP3)培訓(xùn)運營專家
曾任:羅萊家紡(家紡零售行業(yè)TOP3)培訓(xùn)運營督導(dǎo)
美國加州領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院-GREC組織協(xié)同認(rèn)證導(dǎo)師©
全腦溝通認(rèn)證導(dǎo)師©
AACTP-ICLC Lead Now!賦能領(lǐng)導(dǎo)力教練
WFA行動學(xué)習(xí)促動師
國家體驗式拓展培訓(xùn)師
上海師范大學(xué) 教育學(xué)學(xué)士
【個人簡介】
沈莉亞老師擁有17年培訓(xùn)與人才發(fā)展相關(guān)經(jīng)驗(其中8年為培訓(xùn)管理、6年企業(yè)大學(xué)管理及人才發(fā)展經(jīng)驗),深耕連鎖服務(wù)領(lǐng)域,行業(yè)覆蓋零售消費品、餐飲食品、酒店公寓。先后歷任多家民營上市公司、國企、外企培訓(xùn)專家、培訓(xùn)總監(jiān)、企業(yè)大學(xué)總監(jiān)、人才發(fā)展總監(jiān)。沈老師累計交付培訓(xùn)場次600+場,培訓(xùn)人次20000+人,開發(fā)課程近200門,獲得學(xué)員及企業(yè)的一致好評。同時在工作期間,沈老師深耕研究企業(yè)中層管理培養(yǎng)、組織協(xié)同、團隊管理溝通領(lǐng)域,通過數(shù)十場實戰(zhàn)工作坊,帶領(lǐng)組織實現(xiàn)目標(biāo)。
【實戰(zhàn)經(jīng)歷】
人才發(fā)展:中層干部能力提升
沈老師于2011-2014年期間,擔(dān)任羅萊家紡培訓(xùn)運營督導(dǎo),負(fù)責(zé)大學(xué)生儲備、直營體系區(qū)域經(jīng)理、加盟體系督導(dǎo)人才發(fā)展項目。其中全國大學(xué)生儲備干部項目,每年一期,每期300人,培養(yǎng)周期1年,留存率30%,后期均轉(zhuǎn)為管理干部;直營區(qū)域經(jīng)理培養(yǎng)項目,每季度開展一期,每期30人,訓(xùn)后區(qū)域經(jīng)理區(qū)域業(yè)績提升10%-20%;加盟督導(dǎo)培養(yǎng)項目,雙月開展一期,每期30人,訓(xùn)后加盟督導(dǎo)管轄范圍內(nèi)加盟商業(yè)績提升10%,加盟訂貨量逐年提升。
沈老師于2019-2022年期間,擔(dān)任安歆集團企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人及人才發(fā)展總監(jiān),負(fù)責(zé)員工能力發(fā)展相關(guān)工作。期間,為安歆集團0-1建構(gòu)企業(yè)大學(xué),搭建全國二級管理學(xué)院4所,落地完整的人才學(xué)習(xí)發(fā)展及成長路徑。2019-2021年期間,帶領(lǐng)團隊連續(xù)三年獲得全國企業(yè)大學(xué)TOP100稱號,其中【IDP中層管理人才發(fā)展項目】連續(xù)兩年獲得最具潛力培訓(xùn)項目稱號,參與項目學(xué)習(xí)的IDP關(guān)鍵崗位人才,訓(xùn)后晉升率為70%。除培訓(xùn)運營外,在安歆集團期間,沈老師還帶領(lǐng)團隊完成了6次集團性人才盤點,盤點總?cè)藬?shù)近6000人;針對Top10%A類員工實施IDP人才發(fā)展計劃,核心人才晉升率超80%,組織滿意度持續(xù)保持在80%以上。
沈老師于2022-2024年期間,擔(dān)任天好中國培訓(xùn)運營專家,為全國近600家門店的營運系統(tǒng)搭建營運人才成長路徑,并于全國落地執(zhí)行。每年通過營運人才成長路徑培養(yǎng)出的基礎(chǔ)崗位近1000人、門店管理人員(如值班經(jīng)理、店長)近600人。除一線營運人才,沈老師同時還負(fù)責(zé)全國區(qū)域經(jīng)理、營運經(jīng)理等中層以上管理崗位的培養(yǎng),包含管理干部培養(yǎng)項目設(shè)計、課程研發(fā)、授課,為天好中國培養(yǎng)全國區(qū)域經(jīng)理200人、全國營運經(jīng)理50人。
跨部門協(xié)同及溝通能力
沈老師過往的工作主要為培訓(xùn)管理與人才發(fā)展,均需要與跨部門就人才發(fā)展、干部培養(yǎng)等事項進行溝通與協(xié)同。同時在部門管理過程中,需要協(xié)調(diào)各項工作,保證工作目標(biāo)的正常推進。在十多年的人才管理及團隊管理過程中,沈老師不斷優(yōu)化管理經(jīng)驗,總結(jié)管理方法,同時也發(fā)現(xiàn)企業(yè)效率的提升,核心來源于跨部門協(xié)同及更有效的溝通。因此在學(xué)習(xí)項目中,跨部門協(xié)同與溝通會作為管理干部培訓(xùn)的核心內(nèi)容之一。多年的干部培養(yǎng)經(jīng)驗、授課經(jīng)驗,也讓沈老師不斷精進及優(yōu)化跨部門協(xié)同的方法論及教學(xué)方式,讓學(xué)習(xí)內(nèi)容更貼近業(yè)務(wù)側(cè),培養(yǎng)員工能力的終極目標(biāo)是為了業(yè)務(wù)賦能。
【培訓(xùn)經(jīng)驗】
GREC跨部門協(xié)同——沙盤及案例教學(xué)
為中建科工、北京同仁堂、天好中國等企業(yè)交付《GREC跨部門協(xié)同》沙盤課程數(shù)十場,學(xué)員人數(shù)800+,課程好評率高達95%。該課程為版權(quán)沙盤課程,課堂互動性及學(xué)員參與性極佳,課后課程返聘及續(xù)簽率為90%
全腦溝通——翻轉(zhuǎn)課堂
為北京同仁堂、安歆集團、部分頭部餐飲集團等交付《全腦溝通》課程近10場,學(xué)員人數(shù)300+,課程好評率保持在90%以上,課后課程返聘及續(xù)簽率為70%。
管理干部培養(yǎng)項目
為安歆集團、天好中國、王品集團、北京同仁堂、云學(xué)堂、廣西永恒集團等,開展中層管理類培訓(xùn)數(shù)十場,主題包含:《解碼領(lǐng)導(dǎo)力》《結(jié)構(gòu)化思維》《結(jié)構(gòu)化復(fù)盤》《新任管理者轉(zhuǎn)型》《有效溝通》《時間管理》《執(zhí)行力》《目標(biāo)管理》。管理干部培養(yǎng)總?cè)藬?shù)超3000+,經(jīng)企業(yè)反饋,訓(xùn)后獲得晉升發(fā)展的干部比例預(yù)計在20%。
【理論體系】
GREC跨部門協(xié)同模型
基于自主性、思考性、全局性三大標(biāo)準(zhǔn),在協(xié)同文化的土壤中,衍生出的GREC模型。圍繞共同目標(biāo)、流程職責(zé)、有效溝通、協(xié)同文化四大模塊,通過案例教學(xué)及沙盤活動,解決跨部門協(xié)同不佳的問題。課程分為6大板塊,協(xié)同文化澄清、4個章節(jié)的模型展開、沙盤活動。符合成人學(xué)習(xí)規(guī)律,多場交付,課程氛圍佳,滿意度保持在95%以上。
全腦溝通模型
左腦關(guān)注事,右腦關(guān)注人。通過對左右腦的認(rèn)知,結(jié)合全腦溝通四步驟,提升溝通的有效性。課程分為三大板塊:溝通的本質(zhì)、全腦溝通的原則、全腦溝通的流程。課程形式為翻轉(zhuǎn)課堂,運用翻轉(zhuǎn)技術(shù),例如:GRIP游戲化體驗、啊哈測試、案例拆解、風(fēng)暴墻、信感啟動等。課程互動性強,多場交付,滿意度保持在95%以上。
領(lǐng)導(dǎo)梯隊模型
企業(yè)想要獲得成功,就必須在各個領(lǐng)導(dǎo)層級擁有出色的領(lǐng)導(dǎo)者。能力與崗位的匹配,是培養(yǎng)管理者的核心。拉姆·查蘭的領(lǐng)導(dǎo)梯隊模型,為管理者的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展劃分了6個階段,完整的涵蓋了企業(yè)管理者成長的全路徑。
第一階段:從管理自我到管理他人【相關(guān)課程《新任管理者角色轉(zhuǎn)換》】
第二階段:從管理他人到管理經(jīng)理人員【相關(guān)課程《卓越團隊管理》】
第三階段:從管理經(jīng)理人員到管理職能部門【相關(guān)課程《解碼領(lǐng)導(dǎo)力》】
第四階段:從管理職能部門到事業(yè)部總經(jīng)理【相關(guān)項目:管理工作坊】
第五階段:從事業(yè)部總經(jīng)理到集團高管【相關(guān)項目:管理工作坊】
第六階段:從集團高管到首席執(zhí)行官【相關(guān)項目:管理工作坊】
【授課風(fēng)格】
專業(yè)性強:擅于翻轉(zhuǎn)課堂技術(shù)、行動學(xué)習(xí)技術(shù),引導(dǎo)學(xué)員獨立探索與思考,一步步深入專業(yè)知識。課程設(shè)計生動有趣,有獨立的沙盤課程,課程學(xué)員參與互動性強,在學(xué)習(xí)過程中幫助學(xué)員構(gòu)建知識體系,吸收轉(zhuǎn)化。
實用落地:課程講授過程中,擅長運用實戰(zhàn)案例及工具,發(fā)掘痛點,解決問題。
自然親和:授課親切、自然,能夠娓娓道來課程內(nèi)容。和學(xué)員間互動平等、和諧。關(guān)注學(xué)員對課程內(nèi)容的理解和吸收情況,能給予清晰的解答。
【主講課程】
溝通與協(xié)作系列課程:
《GREC跨部門溝通與協(xié)作》版權(quán)沙盤© 1天(返聘率90%)
《GREC跨部門溝通與協(xié)作》版權(quán)沙盤©(體驗版) 0.5天
《跨部門溝通與協(xié)作之如何實現(xiàn)共同目標(biāo)》版權(quán)© 0.5天
《跨部門溝通與協(xié)作之協(xié)同流程優(yōu)化》版權(quán)© 0.5天
《跨部門溝通與協(xié)作之協(xié)同溝通力提升》版權(quán)© 0.5天
《跨部門溝通與協(xié)作之如何實現(xiàn)協(xié)同文化》版權(quán)© 0.5天
《全腦溝通》版權(quán)©(完整版) 1天(返聘率70%)
《全腦溝通》版權(quán)©(體驗版) 0.5天
《打破匯報壁壘:向上溝通的高效密碼》 1天
《向下溝通:解鎖團隊輔導(dǎo)的高效密碼》 1天
《情商密碼:解鎖高情商溝通技巧》 1天
《非暴力溝通:化解沖突的溫柔力量》 1天
《DISC 性格羅盤:指引高效溝通方向》 1天
《構(gòu)建思維大廈:結(jié)構(gòu)化思維與表達》 1天
《職場高效溝通》(職場新人版) 1天
管理/領(lǐng)導(dǎo)力系列課程:
《新任管理者角色轉(zhuǎn)換》 1天
《破繭成蝶-新任管理者的角色進階之路》 3天
《卓越團隊管理》 1天
《卓越管理者:綜合管理技能提升》 2天
通用管理/職業(yè)素養(yǎng)系列課程:
《結(jié)構(gòu)致勝-邏輯思維與表達》 1天
《結(jié)構(gòu)致勝-邏輯思維與表達》 0.5天
《結(jié)構(gòu)化復(fù)盤-將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力》 1天
《服務(wù)意識提升與服務(wù)禮儀》 1天
《品質(zhì)服務(wù)致勝》 1天
《職業(yè)化素養(yǎng)提成》 1天
TTT內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)系列課程:
《連鎖門店訓(xùn)練導(dǎo)師成長之路》 2天
《TTT之賦能演繹:內(nèi)訓(xùn)師呈現(xiàn)技巧與教學(xué)設(shè)計》2天
《TTT基石:從0到1構(gòu)建高效課程體系》 2天
《TTT進階:敏捷開發(fā)企業(yè)定制化課程》 1天
《TTT領(lǐng)導(dǎo)力:培訓(xùn)師的影響力構(gòu)建》 1天
訓(xùn)練營/工作坊:
《戰(zhàn)略目標(biāo)拆解工作坊》 3天
《將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力-ORID復(fù)盤工作坊》 2天
【部分培訓(xùn)客戶】
羅萊家紡、麥當(dāng)勞中國、王品中國、天好咖啡、皮爺咖啡、星聚會、迪信通、安歆集團、首旅如家集團、旭輝瓴寓、云學(xué)堂、廣西永恒集團、北京同仁堂、中建科工、部分政府機構(gòu)等。
【部分咨詢客戶】
客戶公司培訓(xùn)咨詢內(nèi)容培訓(xùn)成果
廣西永恒集團
(2017-2018年)1.集團新人培訓(xùn)項目
2.集團管理人員領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)(餐廳總經(jīng)理/店長)1. 自主研發(fā)相關(guān)培訓(xùn)課件,設(shè)計領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項目,并順利交付
2. 培養(yǎng)中層管理干部60人
某頭部餐飲集團
(2022-2024年)干部發(fā)展體系搭建
課程開發(fā)及授課1. 培養(yǎng)中層管理干部120人
2. 管理干部訓(xùn)練營4場
【學(xué)員評價】
沈老師的“GREC跨部門協(xié)同”課程講的非常好,沙盤特別能觸動大家,讓我們看到了真實業(yè)務(wù)場景中的自己,并且找到了解決方案。
-----中建科工 項目經(jīng)理 茅經(jīng)理
沈老師的“GREC跨部門協(xié)同”課程,案例非常貼近業(yè)務(wù),還幫助我們梳理了跨部門的職責(zé)和流程,是一門非常棒的課程,參與度很高。
-----安歆集團 人力資源經(jīng)理 楊老師
沈老師的“全腦溝通”課程中的視頻場景和業(yè)務(wù)難題和我過去的職場經(jīng)歷非常接近,對我們在職場中的日常溝通有效性有很多指導(dǎo)意義。
-----北京同仁堂 培訓(xùn)經(jīng)理 王老師
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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷
2025年
2024年
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)推薦公開課
名課堂培訓(xùn)講師團隊

黃武林老師
黃武林老師 企業(yè)經(jīng)營管理實戰(zhàn)導(dǎo)師 20年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗 中國企業(yè)家協(xié)會(全國性)理事 北京...