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高效工作技巧--問題分析與解決

【課程編號】:MKT027748

【課程名稱】:

高效工作技巧--問題分析與解決

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:職業技能培訓

【時間安排】:2023年12月28日 到 2023年12月29日3500元/人

2023年01月12日 到 2023年01月13日3500元/人

【授課城市】:上海

【課程說明】:如有需求,我們可以提供高效工作技巧--問題分析與解決相關內訓

【課程關鍵字】:上海問題分析培訓,上海問題解決培訓

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課程介紹

掌握有效解決問題的程序和步驟;

提高分析問題的能力;

掌握有效解決問題的方法;

理解提高個人解決問題能力的關鍵:智商和情商;

理解提高團隊解決問題能力的關鍵:管理和領導;

培訓對象

企業所有人員

課程大綱

第一模塊 分析解決問題七步成詩法

陳述問題:問題的確認

問題的分解:問題分類、確定問題的類型

找出關鍵問題:二八法則

制定解決方案

論證方案,選出最優方案

制定行動方案

評估實施效果,不斷進行改進

第二模塊 分析解決問題的主要方法

4M1E與5W1H法

頭腦風暴法

魚骨頭法

問題結構樹法

德爾非法

目標績效法

第三模塊 解決問題能力的提高:智商和情商

智商的定義及智商的四個唯度

知識與智慧的區別:思維能力

理性邏輯思維與感性創新思維

麥肯錫解決問題的原則:MECE原則

情商與情商的表現

如何管理好自己的情緒?

如何理解和協調他人的情緒?

自我激勵和激勵他人

第四模塊 解決問題能力的提高:管理、領導與團隊

提高管理執行力:計劃組織和控制

提高領導力:激勵、溝通和決策

提高領導力:權力與影響

打造一支優秀解決問題的團隊

專家老師

由知名專家講授,運用眾多實戰案例,深入淺出剖析難點問題,欲了解老師更多詳情,敬請致電咨詢。

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