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課程背景：

這是一個屬于移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的時代。對于傳統(tǒng)行業(yè)來說，現(xiàn)在面臨的問題是如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)，如果說第一階段是傳統(tǒng)行業(yè)守住家門，不斷被互聯(lián)網(wǎng)顛覆者們“踢門”的話，那么接下來將會迎來的第二階段的是打開城門，向互聯(lián)網(wǎng)進軍。那么，究竟如何進軍呢？什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”呢？如何加呢？傳統(tǒng)的制造業(yè)如何進行模式轉(zhuǎn)變？傳統(tǒng)的零售業(yè)如何開展新的營銷？都是傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該思考的問題。馬云的話說得好：你不革命，別人會幫你來革你的命。所以，不要等別人來了，你是否應(yīng)該先行動起來呢？

課程收益：

● 了解互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)理念及發(fā)展趨勢

● 掌握“互聯(lián)網(wǎng)+制造/零售”當前存在的問題與創(chuàng)新的模式變革

● 學(xué)習(xí)平臺模式、大數(shù)據(jù)、社群等當下互聯(lián)網(wǎng)最熱門的三大模式。

教學(xué)過程中運用大量生動且具有實戰(zhàn)意義的案例，將對你的思維帶來新的沖擊和啟發(fā)，講師語言生動幽默，多次達到“全場無尿點”的效果。

課程對象：

中高層管理者/企業(yè)董事長及創(chuàng)始人

課程大綱

第一天：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型之平臺模式

前言：從兩場著名的賭局說起

賭局一：2012年12月王健林VS馬云

賭局二：2013年12月董明珠VS雷軍

“互聯(lián)網(wǎng)+”VS“+互聯(lián)網(wǎng)”

第一講：互聯(lián)網(wǎng)的基本理念

一、什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？

二、互聯(lián)網(wǎng)的三大特點

1. 去邊界化

2. 去中心化

3. 去中介化

三、互聯(lián)網(wǎng)的基本商業(yè)邏輯

1. 用戶價值=創(chuàng)造價值（設(shè)計+制造）+傳遞價值（信息流、資金流、物流）

第二講：平臺模式——去中介化的渠道革命

案例：小米盒子背后的商業(yè)邏輯

案例：京東和蘇寧之爭

一、渠道變革思維一：免費思維

例：上海地鐵站的愛心捐助

1. 基礎(chǔ)免費、增值收費

例：163郵箱

2. 短期免費、長期收費

例：淘寶

例：史玉柱的征途

3. 免費體驗、其他收費

例：360殺毒軟件模式

4. 硬件免費，軟件收費

例：華數(shù)電視

5. 自己免費，第三方收費

例：打火機如何降低成本

思考：四川航空的資源整合模式

二、渠道變革思維二：平臺模式

視頻：馬云遼寧衛(wèi)視視頻

1. 什么是平臺

2. 平臺的意義

3. 如何搭建平臺

1）價值體驗：針對用戶痛點提供的服務(wù)內(nèi)容

2）流程再造：改變信息流、資金流、物流

3）盈利模式：基于廣告、數(shù)據(jù)、社群的長尾贏利點

4）制度系統(tǒng)：吸引流量、提升粘性的生態(tài)機制

例：滴滴打車

例：中國鋼鐵現(xiàn)貨網(wǎng)

例：鋼谷電商

第二天：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型之大數(shù)據(jù)與社群模式

第三講：大數(shù)據(jù)——精準化的大數(shù)據(jù)服務(wù)

一、什么是大數(shù)據(jù)？

例：必勝客的點餐系統(tǒng)

二、大數(shù)據(jù)的商業(yè)意義

1. 挖掘用戶行為數(shù)據(jù)和潛在需求

2. 開展精準化、低成本營銷

例：中國電信的修寬帶員工與中國郵政的快遞員

3. 提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量

4. 變革商業(yè)模式，引領(lǐng)時代潮流

1）數(shù)據(jù)資產(chǎn)化

2）制造服務(wù)化

例：汽車制造商僅僅是生產(chǎn)汽車的嗎？

例：服裝生產(chǎn)生僅僅是生產(chǎn)服裝的嗎

3）生產(chǎn)智能化：云計算+3D打印+傳感技術(shù)

例：智能家居

例：可穿戴設(shè)備

例：無人駕駛汽車

例：3D打印

三、如何采集大數(shù)據(jù)

1. 問卷訪問——直接面對用戶調(diào)查真實需求

例：腦白金

例：機器人刀削面選址

例：酒店服務(wù)員的數(shù)據(jù)推理

2. 電商平臺——通過交易沉淀用戶交易數(shù)據(jù)

例：浙江網(wǎng)商銀行

例：阿里巴巴御膳房

3. 朋友圈——通過微信個人號CRM收集數(shù)據(jù)

例：印象舌尖個人號

4. 客服系統(tǒng)——客戶服務(wù)引導(dǎo)用戶說出需求

例：可樂家的用戶服務(wù)

例：興業(yè)銀行的客戶系統(tǒng)

四、具體采集哪些大數(shù)據(jù)

1. 表象數(shù)據(jù)

2. 心理數(shù)據(jù)

3. 性格數(shù)據(jù)

第四講：社群模式——互聯(lián)網(wǎng)第四個風口

屠呦呦VS黃曉明

一、為什么要做社群經(jīng)濟？

1. 社會專業(yè)分工細化，個人品牌興起

例：社會分工細化的發(fā)展歷史和自媒體應(yīng)用的崛起

2. 權(quán)威機制被打破，外行沖擊內(nèi)行

例：易中天、于丹、王寶強、當年明月

3. 連接無處不在，社交降低成本

例：小米社群的成本

例：超市Costco

4. 個人即模式，消費者變成消費商

例：Uber最大的價值

二、何為粉？——什么是社群？

粉絲經(jīng)濟VS社群經(jīng)濟

例：伏牛堂

產(chǎn)品主義VS粉絲主義

例：情人與老婆

例：周鴻祎：不是客戶至上，是用戶第一

1. 社群的含義——通過社群幫你找到你屬于哪一類人

1）愛憎

例：細分人群的誤區(qū)

例：消毒洗手液的細分人群

2）狀態(tài)

例：水手碼頭的相親社群

3）情緒

例：四種常見情緒

例：HelloKitty

2. 社群的分類

1）挑戰(zhàn)型社群

例：韓寒、羅永浩、馬佳佳、羅振宇、陳歐

2）治愈型社群

例：YOU+、楊瀾、于丹

3）造夢型社群

例：郭敬明、鹿晗

PS：強社群與弱社群——引爆點來自于違和感

例：中歐實驗

例：拉仇恨建群法

例：VivienneWestwood

例：KateSpade

3. 社群的特點

例：強社群的三種代表

1）優(yōu)越感（鄙視感）：讓別人覺得你最牛

例：奢侈品的購買需求

例：微信的打飛機游戲、我的D罩杯文胸策劃案、網(wǎng)游為什么要買高級裝備

例：微信解決用戶的“自我建設(shè)”的痛點

2）獨特感：讓別人覺得你最酷

例：蘋果手機

3）歸屬感：讓你和別人找到共鳴

例：愛國者、真功夫

4）象征感：讓你和別人產(chǎn)生精神連接

例：蘋果手機：和喬布斯改變世界

例：小米手機：為發(fā)燒而生

例：紅米手機：致青春，找回屌絲們的尊嚴

例：錘子手機：天生驕傲

例：堅果手機：漂亮得不象實力派

例：圣米諾：我是路人甲，我在舞臺中央

PS：基于人性七宗罪的產(chǎn)品設(shè)計

虛榮（微信）、窺探（視頻）、嫉妒（微信）、懶惰（滴滴）、貪婪（美團）、暴力（網(wǎng)游）、色欲（陌陌）

三、如何粉？——如何建立社群？

1. 找到你的核心用戶

1）社群勢能=產(chǎn)品質(zhì)量*連接系數(shù)

例：張海迪VS蒼井空

2）用戶定位要小而美——千萬不要讓所有人都喜歡你

例：紅味坊

2. 塑造具有個性化主張的品牌調(diào)性

1）他長了我想長但長不出來的樣子且樣子有時我極其喜歡的;

2）他說了我想說但不敢說或者敢說但說不明白的話

3）他做了我想做但不敢做或者敢做但能力做成的事

例：你喜歡孫悟空還是唐僧？

3. 營建具有個性化主張的自媒體

1）定位——建立個人品牌

a魅力人格體是自媒體的核心：內(nèi)容時代到人格時代過渡（做某個細分領(lǐng)域的專家）

b無理性的社群消費邏輯：“包養(yǎng)”才是真愛

c以個體為中心的運用平臺產(chǎn)生長尾贏利點

例：羅輯思維的“愛的供養(yǎng)”

2）個性化傳播

例：天使之城

a企業(yè)產(chǎn)品

b自己的生活照

c幽默圖片

d能夠給讀者帶來較大的價值的圖片

e緊跟時事熱點

f發(fā)表于別人不同的觀點

g分享粉絲對產(chǎn)品評價及見證

例：一個旅游女裝品牌做社群的故事

四、社群的經(jīng)營——打造鐵粉

1. 篩選

1）價格篩選

2）愛好篩選

3）調(diào)性篩選

例：美國漢堡王

例：川大戈友會

2. 激勵

1）分級

2）打賞

3）鉆展

4）訂制

例：社會激勵的重要性

例：百鵲宴的婚禮私人訂制

3. 互動

1）線上聯(lián)系

2）社交活動

3）資源共享

傅老師

傅強老師 互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練專家

曾任：上海交通銀行浙江省分行 品牌策劃人

曾任：杭州渤海銀行 品牌策劃人

現(xiàn)任：杭州印象舌尖餐飲文化有限公司 董事長

現(xiàn)任：杭州水手碼頭主題餐飲有限公司 聯(lián)合創(chuàng)始人

現(xiàn)任：深圳宴蘭亭主題餐飲有限公司 聯(lián)合創(chuàng)始人

清華大學(xué)EDP中心特邀講師

北京大學(xué)深圳研究生學(xué)院特邀講師

北京大學(xué)山西EMBA領(lǐng)軍班特邀講師

浙江大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院特聘教授

上海交通大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)、山東財經(jīng)大學(xué)、華僑大學(xué)、重慶大學(xué)、廈門大學(xué)特邀講師

他是互聯(lián)網(wǎng)思維營銷的高手。自創(chuàng)品牌，任董事長，通過互聯(lián)網(wǎng)營銷思維的運用，開創(chuàng)三個餐飲品牌，短短一年半時間發(fā)展到數(shù)家分店，2013-2015年每家店年營業(yè)額平均達到1000萬以上，并以每年30%的速度增長，其互聯(lián)網(wǎng)營銷思維和狼性團隊管理理念被當?shù)氐亩际锌靾蟆㈠X江晚報、新浪等媒體紛紛采訪報道。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

9年銀行工作經(jīng)驗，曾在交通銀行浙江省分行、渤海銀行擔任品牌策劃人：負責內(nèi)部新聞宣傳、撰寫行領(lǐng)導(dǎo)重要講話等文稿，連續(xù)三年榮獲總行級優(yōu)秀信息員和優(yōu)秀通訊員，參與了興業(yè)銀行總行、光大銀行總行、招商銀行上海市分行、平安銀行廣州省分行、工商銀行湖北省分行、中國銀行江蘇省分行、建設(shè)銀行遼寧省分行、農(nóng)業(yè)銀行山東省分行、交通銀行浙江省分行、渤海銀行杭州分行以及多家郵儲、農(nóng)商行、農(nóng)信社的互聯(lián)網(wǎng)金融專題培訓(xùn)及營銷方案策劃!

總裁班項目：為清華、北大、浙大、上海交大及全國各地多家商學(xué)院總裁班機構(gòu)上過近500場總裁班課程，課程反饋極好，返聘率達90%以上（參看課件包中的客戶見證），特別是其三天兩夜的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式與全景營銷系統(tǒng)課程深受學(xué)員喜愛和推崇。通過總裁班授課，也帶來不少咨詢項目，曾為真功夫、ROSEONLY玫瑰花、好波內(nèi)衣、可樂家、東嶺集團、重慶煙草、山東郵政、光大銀行、嶺南香米、內(nèi)蒙古第一農(nóng)機廠等企業(yè)開展品牌與營銷方案策劃。

現(xiàn)任：自創(chuàng)餐飲連鎖品牌，任董事長，主導(dǎo)餐廳采用了O2O的互聯(lián)網(wǎng)運營思維模式，線上采購，線下服務(wù)，實現(xiàn)線上線下的完美對接。通過網(wǎng)絡(luò)，借助微信線上活動平臺來增加客流，每到節(jié)假日開展微營銷活動，吸引老顧客重復(fù)消費。與傳統(tǒng)餐飲行業(yè)相比，向員工傳授“用互聯(lián)網(wǎng)思維做餐飲”的營銷理念，善于制造熱點，從而讓自己的產(chǎn)品快速爆發(fā)，從品牌的宣傳推廣、和顧客的溝通互動到服務(wù)的提升等各個方面，餐廳無不滲透著互聯(lián)網(wǎng)思維。 同時每月定期舉行全員培訓(xùn)活動，用“狼性團隊管理理念”嚴格要求培訓(xùn)每一位員工，從《員工職業(yè)化團隊建設(shè)》、《關(guān)鍵在于執(zhí)行》到《高素質(zhì)員工的八項修煉》，一年半時間就使餐廳發(fā)展到數(shù)家分店，其互聯(lián)網(wǎng)營銷思維和狼性團隊管理理念被當?shù)氐亩际锌靾蟆㈠X江晚報、新浪等媒體紛紛采訪報道。

主講課程：

《“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代下顛覆式產(chǎn)品設(shè)計》

《“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代下的微信實戰(zhàn)兵法》

《“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代下的體驗式服務(wù)營銷》

《“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的客戶營銷實戰(zhàn)策略》

《“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代下的商業(yè)模式頂層設(shè)計》

《“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代下的大數(shù)據(jù)營銷與應(yīng)用》

《“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代下的事件營銷與活動策劃》

《“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代下高勢能品牌建設(shè)與場景營銷》

年授課量超過220天。

成功案例：

通訊、銀行行業(yè)：四川自貢農(nóng)信社、廣東廣州農(nóng)信社、重慶永川農(nóng)信社、山東淄博農(nóng)信社、山東菏澤農(nóng)信社、湖南長沙農(nóng)信社、廣東韶關(guān)農(nóng)信社、四川綿陽農(nóng)信社、內(nèi)蒙赤峰農(nóng)信社、內(nèi)蒙察右中旗農(nóng)信社、揚州郵政儲蓄銀行、蘇州郵儲銀行、重慶永川郵儲銀行、山東菏澤郵儲銀行、中國銀行浙江省分行、中國銀行常州分行、中國銀行南通分行、重慶農(nóng)村商業(yè)銀行、江蘇常州農(nóng)商行、山東泰安農(nóng)商行、潁淮農(nóng)村商業(yè)銀、行四川農(nóng)村商業(yè)銀行、杭州銀行桐廬支行、蕪湖農(nóng)村商業(yè)分行、中國銀行南京分行、上海交通銀行浙江省分行、渤海銀行杭州分行、南通中行、淮南工行、重慶建設(shè)銀行、廣東中山建設(shè)銀行、湖北武漢建設(shè)銀行、遼寧建設(shè)銀行、廣州華夏銀行、上海交通銀行、浙江銀行業(yè)協(xié)會、中國移動杭州分公司、上海電信、泉州電信、長治聯(lián)通、黑龍江移動、廣州陽江移動、重慶郵政局、平安銀行、國家開發(fā)銀行、浦發(fā)銀行…

東嶺集團、萬都五金、程達實業(yè)、杭州娃哈哈集團、吉林盛邦房地產(chǎn)、新疆和諧地產(chǎn)、廈門建發(fā)、廈成房地產(chǎn)、美聯(lián)房產(chǎn)、二十一不動產(chǎn)、新城創(chuàng)宏房地產(chǎn)、蘇州維景房地產(chǎn)、重鋼集團中興房地、刑臺中北集團、廣州風行牛奶、杭州云甫書畫、杭州佰鳴展覽、杭州祥睿科技、杭州鵬威科技、廣東歐創(chuàng)不銹鋼、天津潤茂貴金屬、上海民生惠通資產(chǎn)管理有限公司、石獅建材協(xié)會、東北高速泉州東高管業(yè)、文儀電腦、浙江浙能電力、深圳達飛金融控股、人保財險河北分公司、杭州北郊監(jiān)獄、浙江圣奧家具、溫州空中交通管理站、新華書店、杭州新天地、中策橡膠國際、新飛冰箱、青島金嶺電器、中國出口信用保險公司、北京安東物流、北京聲色廣告、華康宏偉工業(yè)、山山家烘焙、泰普森休閑用品、歐詩漫生物股份、佐力藥業(yè)股份、德華集團控股股份、五龍新材股份、天馬軸承有限公司、升華集團控股、拜克生物股份、升華云峰新材股份、德華兔寶寶裝飾新材、華之杰塑料建材、金磊高溫材料股份、鼎力機械、華彩化工、莫霞實業(yè)、明泉工業(yè)涂裝、新市油脂股份、瑞明節(jié)能門窗股份、我武生物科、樂韻鋼琴、諾力機械股份、天能集團、超威集團、海信空調(diào)、桐昆集團、浙江恒騰差別化纖維、湖州威達紡織集團、金三發(fā)非織造布、兄弟路標涂料、萊美紡織印染、永達電力實業(yè)、漢維通信器材、錦誠耐火材料、遠大高分子材料、三志紡織、盛邦化纖、中山化工集團、凱迪汽車部件工業(yè)、盛發(fā)紡織印染、永藝家具股份、恒林椅業(yè)股份、大康控股集團、安吉超亞家具、永裕竹業(yè)股份、烏氈帽酒業(yè)、安吉長虹制鏈、潔美電子科技、豐虹新材料股份、養(yǎng)生堂食品、利豪控股集團、安吉宋茗白茶、曙光體育用品、博泰家具、天振竹木開發(fā)、老恒和釀造、金洲集團、美欣達集團、棟梁新材股份、大東吳集團、三一裝備、珀萊雅湖州化妝品、米皇羊絨股份、珍貝羊絨制品、帕羅羊絨制品、德宏汽車電子電器、家業(yè)控股集團、中味釀造、德馬科技、晶日照明科技、今童王制衣、丁蓮芳食品、王一品齋筆莊、南方通信集團股份、長城電工科技股份、星光農(nóng)機股份、巨人通力電梯、浙江巨人控股、久立集團、尤夫高新纖維股份、先登電工器材股份、洪波科技股份、富鋼金屬制品、世友木業(yè)、久盛地板、格爾森木業(yè)、永吉木業(yè)、怡達快速電梯、永昌貝詩讬電器實業(yè)、南洋電機、越球電機、沃克斯電梯、康輝木業(yè)、湖磨拋光磨具制造、展望藥業(yè)、市善璉湖筆廠、辛子精工股份、香飄飄食品、永興特種不銹鋼、久盛電氣、中機南方機械、安美德汽車配件、紅鷹集團、震遠同食品。

高校總裁班：清華大學(xué)深圳研究生院、北京大學(xué)山西EMBA領(lǐng)軍班、香港財經(jīng)學(xué)院EMBA、浙江工業(yè)大學(xué)、杭州外國語大學(xué)、浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、杭州時裝職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校、杭州財經(jīng)大學(xué)、浙江樹人職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校、上海交通大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)、山東大學(xué)、山東財經(jīng)大學(xué)、廈門大學(xué)、華僑大學(xué)、北京大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、重慶大學(xué)繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)院

餐飲行業(yè)：麥當勞、內(nèi)蒙馬家私房面、印象舌尖餐飲文化有限公司、杭州外婆家餐飲文化有限公司、盆友圈餐飲文化有限公司、小犇豬餐飲文化有限公司、禧唐餐飲文化有限公司、滿園春色餐飲文化有限公司、必勝堡餐飲文化有限公司、信陽恒陽餐飲文化有限公司、三味羊餐飲文化有限公司、深圳愛她他智能餐飲技術(shù)有限公司、 昆明藹若春餐飲文化有限公司、 天韻餐飲文化有限公司、蘇州三有堂餐飲文化有限公司、悅雅餐飲文化有限公司、苗家山寨餐飲文化有限公司、千島湖玉麗酒店、譽澤酒店、陜西百姓大廚房餐飲有限公司

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