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【課程人數(shù)】

30-50人為佳

【培訓(xùn)形式】

理論50％、實(shí)戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％

【課程內(nèi)容】

一、魅力女人懂得品牌影響力

1、普通中國女人的命運(yùn)

?30歲、40歲、50歲算什么

?成長、增值

?個(gè)人品牌增值百分百魅力修煉

2、什么是品牌

?什么是品牌

?品牌力量

?知名品牌價(jià)值

3、什么是個(gè)人品牌

? 個(gè)人品牌

?“定位”與“經(jīng)營幸福”

4、有特點(diǎn)的個(gè)人品牌經(jīng)營個(gè)案賞析

?楊瀾：媒體的力量

?希拉里：政治舞臺(tái)的常青樹

?李宇春：差異性經(jīng)營

?章子怡：品牌形象先行

?芙蓉姐姐

二、魅力女人擁有優(yōu)雅的外貌

1、形象風(fēng)格的概念

2、個(gè)人品牌形象的成長

?品牌形象造型——希拉里

?品牌形象造型——張曼玉

?品牌形象造型——楊瀾

3、形象風(fēng)格診斷

?自我色彩特點(diǎn)

?臉型、體型、性格的關(guān)系

?五大款式風(fēng)格整體概述

?“古典型”人的形象特點(diǎn)及適合的服裝款式與配飾

?“自然型”人的形象特點(diǎn)及適合的服裝款式與配飾

?“浪漫型”人的形象特點(diǎn)及適合的服裝款式與配飾

?“藝術(shù)型”人的形象特點(diǎn)及適合的服裝款式與配飾

?“優(yōu)雅型”人的形象特點(diǎn)及適合的服裝款式與配飾

三、魅力女人擁有優(yōu)雅的舉止

1、高貴氣質(zhì)養(yǎng)成

2、氣質(zhì)魅力修煉

?高貴氣質(zhì)修煉

?女士高貴站姿

?保持優(yōu)雅坐姿

?典雅的走姿

?優(yōu)雅的取物姿態(tài)

?握手

?高貴迷人的微笑

?雅致女人個(gè)人品牌增值百分百魅力修煉

?氣質(zhì)魅力與個(gè)人品牌增值的關(guān)系

四、魅力女人懂得平衡的真諦

1、職場人際間的利益

2、客戶維護(hù)間的不同

3、家庭婆媳間的矛盾

4、夫妻理念間的不合

5、母子成長間的分歧

6、自我目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)間的平衡

?精神層

?物質(zhì)層

?知足者常樂

7、職場職務(wù)與家庭角色間的取舍

?生孩子問題

?夫妻主內(nèi)主外劃分

?老人生病的情與錢

五、魅力女人舒緩你的情緒與壓力

1、解讀情緒

2、什么是負(fù)面情緒（SDS量表測試）

3、認(rèn)識(shí)自身情緒的能力

4、情緒管理放松療法

?呼吸放松法

?肌肉放松法

5、合理情緒療法

?尋找你的ABC

?非理性信念三特征解析

?人際關(guān)系黃金法則與反黃金準(zhǔn)則

6、情緒秘密解析（視頻）

7、測一測：你的壓力有多大

8、壓力對(duì)人體機(jī)能的危害

9、辦公室點(diǎn)穴減輕壓力

?針對(duì)身體不適的減壓方法

?針對(duì)情緒不適的減壓方法

田老師

【專業(yè)資質(zhì)】

六年雅致國際素質(zhì)教育集團(tuán) 副總經(jīng)理/專業(yè)講師

兩年萬科地產(chǎn) 項(xiàng)目經(jīng)理

高端商務(wù)會(huì)所投資人兼運(yùn)營總監(jiān)

江淮汽車/吉利汽車國際車展 培訓(xùn)講師

國家電網(wǎng)職業(yè)素養(yǎng)類 培訓(xùn)講師

NMClabs職業(yè)素養(yǎng)類 特約講師

2011年中華小姐培訓(xùn)訓(xùn)練營 特約講師

一汽集團(tuán)營銷精英訓(xùn)練營 特約講師

【主講課程】

職業(yè)素養(yǎng)技巧類：

《員工職業(yè)化修煉》 《高效溝通技巧》 《國際商務(wù)禮儀》 《品位修養(yǎng)提升》

《時(shí)間管理與壓力緩解》

客戶服務(wù)類：

《一線服務(wù)人員——投其所好客戶服務(wù)技巧》

《客戶服務(wù)中心（呼叫中心）客戶滿意度提升》

智慧女性篇：

《魅力女人面面精彩》

【部分授課記錄】

2018年3月成都國家電網(wǎng)《電話客服服務(wù)禮儀溝通技巧》2期輪訓(xùn)；

2018年3月成都福彩《優(yōu)秀客服綜合職業(yè)技能提升》3期輪訓(xùn)；

2018年5月海門建筑公司《禮儀》1期輪訓(xùn)；

2018年6月成都中國移動(dòng)《呼叫中心服務(wù)意識(shí)》2期輪訓(xùn)；

2018年6月石家莊房地產(chǎn)公司《禮儀》2期輪訓(xùn)；

2018年8月邢臺(tái)中國移動(dòng)《商務(wù)禮儀》2期輪訓(xùn)；

2018年10月北京佳能醫(yī)療《行政文秘禮儀》2期輪訓(xùn)；

【授課風(fēng)格】

有多年工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合自己實(shí)業(yè)經(jīng)營創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，可以緊密結(jié)合企業(yè)員工的實(shí)際情況，使培訓(xùn)生動(dòng)、實(shí)用、有效。方法靈活多樣，具有很好的實(shí)效性，課程輕松活潑，親和力互動(dòng)性強(qiáng)；內(nèi)容包括情景模擬、最佳實(shí)踐、實(shí)用工具和自測練習(xí)等，符合成人學(xué)習(xí)規(guī)律與習(xí)慣，尤為值得一提的是其課程中包含大量應(yīng)用步驟、技巧，可供學(xué)員在實(shí)際工作中得以借鑒，為易學(xué)易用、即學(xué)即用的。

【服務(wù)客戶】

地產(chǎn)行業(yè): 新加坡吉寶地產(chǎn)、國控置業(yè)、廣田集團(tuán)、新世界地產(chǎn)、天鴻嘉城地產(chǎn)集團(tuán)、新泊家地產(chǎn)、城建集團(tuán)、

汽車行業(yè)：江淮汽車、車捷保中國、北京燕寶汽車、一汽集團(tuán)、大眾汽車、

金融行業(yè)：秦農(nóng)銀行、農(nóng)業(yè)銀行山東分行、光大銀行、中信銀行、上海浦東發(fā)展銀行、銀河證券

醫(yī)藥行業(yè)：揚(yáng)子江藥業(yè)、石藥集團(tuán)、盛美諾生物、

其他行業(yè)：鐵道部培訓(xùn)中心、國家電網(wǎng)河北分公司、沈陽機(jī)床、福斯華中國、萬達(dá)集團(tuán)、尤尼泰稅務(wù)事務(wù)所、國家電網(wǎng)、五礦集團(tuán)、北京供電局、康佳集團(tuán)、金蝶軟件、北京歐艾科技、陽光壹佰、中國寰球工程公司、中國移動(dòng)、華三通信技術(shù)、中聯(lián)煤層氣公司、中國互聯(lián)網(wǎng)、北京移動(dòng)、紫光軟件、HRA外企人力資源協(xié)會(huì)等

【授課反饋圖】

成都國家電網(wǎng)《電話客服服務(wù)禮儀溝通技巧》北京佳能醫(yī)療《行政文秘禮儀》

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