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【課程背景】

為什么新任管理人員，角色定位不準(zhǔn)，總是用員工的思維思考問題？

為什么業(yè)務(wù)能力或者技術(shù)能力很高的人，到了管理崗做不好？

為什么老員工雖忠誠(chéng)度高，對(duì)企業(yè)也了解，但成為管理者就顯得力不從心？

為什么中層管理人員目標(biāo)計(jì)劃鋪排不好，部門管理出現(xiàn)混亂？

為什么上、下級(jí)之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問題，造成內(nèi)耗？

為什么中層管理人員自己很忙，下屬卻很閑，或者只會(huì)自己干，不會(huì)培育下屬？

為什么中層管理人員不能率先士卒，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，帶出一個(gè)有凝聚力戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)？

各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅(jiān)力量，是企業(yè)目標(biāo)的具體執(zhí)行者，在企業(yè)中起著承上啟下的作用，尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時(shí)，都需要快速提升中層管理人員的管理能力，讓他們成為企業(yè)的核心骨干，以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。

而現(xiàn)實(shí)工作中，管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓(xùn)練，很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)由于缺乏基本的管理知識(shí)而造成失誤，給企業(yè)帶來時(shí)間、金錢和機(jī)會(huì)的代價(jià)。有些人對(duì)管理知識(shí)的掌握，通常也是點(diǎn)的，缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)架構(gòu)，中層管理團(tuán)隊(duì)的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略，也很難實(shí)現(xiàn)。

【課程宗旨】

解決在管理實(shí)務(wù)中出現(xiàn)的管理者管理意識(shí)薄弱，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)而管理能力差，無法有效激活團(tuán)隊(duì)士氣，不會(huì)帶團(tuán)隊(duì)，管理角色定位不準(zhǔn)確等問題，在戰(zhàn)略、機(jī)制、文化、團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)力、營(yíng)銷六個(gè)方面，建立完善的戰(zhàn)略和執(zhí)行管控體系。

【學(xué)員對(duì)象】

高中基層管理人員，儲(chǔ)備管理干部

【課程原理】

本課程主要從以下四個(gè)方面入手來提升管理者的綜合能力。第一，對(duì)管理者定位，知道優(yōu)秀的管理者是什么樣子，在管理中應(yīng)扮演的角色是什么；第二，心態(tài)的調(diào)整，在管理中應(yīng)該有什么樣的意識(shí)和心態(tài)；第三，掌握的管理技能，學(xué)會(huì)如何管理團(tuán)隊(duì)、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的方法；第四，從管理到領(lǐng)導(dǎo)的提升，如何擁有權(quán)力之外的影響力。

【課程價(jià)值】

了解到優(yōu)秀管理者應(yīng)該是什么樣的，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距

在心理上，真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干向優(yōu)秀管理者的過渡

掌握系統(tǒng)思考能力，對(duì)部門工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地開展

提升上下級(jí)和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力

學(xué)會(huì)組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置

提高目標(biāo)、計(jì)劃、時(shí)間、執(zhí)行、控制等管理能力，從而提高團(tuán)隊(duì)整體效率

提高培育員工的能力，讓團(tuán)隊(duì)人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)資源

提升激勵(lì)員工的能力，讓員工和管理者一起動(dòng)起來，打造自動(dòng)自發(fā)的團(tuán)隊(duì)

提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力，擁有權(quán)力之外的影響力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)，支持公司實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)

【課程綱要】

第一部分 從精兵到干將——成為卓越管理者

一、重新認(rèn)識(shí)“管理”

（一）認(rèn)知提升

1.所有的成功都是基于認(rèn)知的升級(jí)，所有的接觸都是基于認(rèn)知的共識(shí)

2.認(rèn)知的升級(jí)與共識(shí)有利于進(jìn)行角色定位與有效溝通

3.五條YU文化：魚、漁、欲、娛、愚

案例分析：拼多多與工作的認(rèn)知升級(jí)有沒有關(guān)系

（二）各層級(jí)在組織中的定位

1.高層：組織的領(lǐng)導(dǎo)者·WHY

2.中層：行為的領(lǐng)導(dǎo)者·HOW

3.基層：行為的實(shí)踐者·DO

（三）什么是管理

討論互動(dòng)：管理是管事理人還是管人理事？如何管？怎么理？

（四）管理的三個(gè)階段

1.管理1.0階段：個(gè)人英雄主義

2.管理2.0階段：初級(jí)執(zhí)行力

3.管理3.0階段：從戰(zhàn)略目標(biāo)開始

（五）阿里巴巴管理三板斧

1.基層管理者：定目標(biāo)、追過程、拿結(jié)果

2.中層管理者：招人才、建團(tuán)隊(duì)、拿結(jié)果

3.高層管理者：揪頭發(fā)、照鏡子、聞味道

二、中國(guó)式管理需要突圍

（一）中國(guó)式管理的迷局

（二）現(xiàn)代管理的原點(diǎn)

公平、競(jìng)爭(zhēng)、開放、交換、自由

（三）中國(guó)企業(yè)存在的四大問題

1. 缺乏有針對(duì)性的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃/預(yù)算

2. 缺乏明確的崗位責(zé)任與職能分工

3. 缺乏對(duì)經(jīng)營(yíng)過程的制度化管理

4. 缺乏科學(xué)有效的績(jī)效考核辦法

三、卓越管理者要與實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略掛鉤

1.什么是卓越管理者

2.誰應(yīng)該是卓越的戰(zhàn)略管理者

3.卓越的戰(zhàn)略管理者與普通管理者的區(qū)別

第二部分 哈佛案例分享會(huì)

一、案例分享：警惕你身邊的陸強(qiáng)華

1.創(chuàng)維如何度過難關(guān)

2.高路華彩電之死

二、案例討論：先鋒模具公司出了什么問題

三、戰(zhàn)略管理者的六項(xiàng)能力修煉

（一）戰(zhàn)略方向：開啟未來的力量！

1.戰(zhàn)略方向清晰，目標(biāo)計(jì)劃分解

2.戰(zhàn)略如何凝聚人心

（二）機(jī)制管控：掌控節(jié)奏的力量！

1.從人治向法治過渡

2.目標(biāo)管控體系，做好監(jiān)督檢查

（三）文化塑造：相信相信的力量！

1.打造企業(yè)黑白分明的文化

2.用文化推動(dòng)企業(yè)法制化的建設(shè)

（四）領(lǐng)導(dǎo)能力：成就成就的力量！

1.領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力

2.領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效由下屬?zèng)Q定

（五）團(tuán)隊(duì)建設(shè)：搭建系統(tǒng)的力量！

1.選擇大于努力，做好選用育留

2.用薪酬績(jī)效體系推動(dòng)員工的積極性

（六）營(yíng)銷復(fù)制：直刺心臟的力量！

1.打破對(duì)能人的依賴

2.用復(fù)制體系保證能人輩出

第三部分 戰(zhàn)略執(zhí)行管理溝通游戲

一、游戲規(guī)則介紹

（一）游戲時(shí)間：30分鐘

（二）游戲規(guī)則：

1.游戲過程中不得說話，交流只能用紙條

2.只有經(jīng)理才能示意游戲完成

3.錯(cuò)誤一次扣一分

4.分組7-10人一組

二、帶給我們的啟發(fā)（討論、發(fā)言、點(diǎn)評(píng)）

1.如何做有效溝通

2.如何進(jìn)行角色定位

3.各個(gè)層級(jí)的工作重點(diǎn)

4.管理中如何進(jìn)行責(zé)任劃分，管理者承擔(dān)80%

5.高層、中層、員工的執(zhí)行要點(diǎn)

第四部分 管理之管事：從機(jī)制塑造管控力

一、機(jī)制管控：掌控節(jié)奏的力量

1.什么是機(jī)制

案例：沃爾瑪山姆會(huì)員店的機(jī)制與文化相輔相成

2.如何建立機(jī)制

訓(xùn)練討論：我們公司還有哪些機(jī)制需要完善

3.靜態(tài)機(jī)制與動(dòng)態(tài)機(jī)制

二、動(dòng)態(tài)機(jī)制：戰(zhàn)略與執(zhí)行管控系統(tǒng)

（一）組織目標(biāo)4R管控系統(tǒng)

R1：預(yù)算計(jì)劃：制定目標(biāo)，任務(wù)層層分解

R2：關(guān)鍵職責(zé)：定義界定關(guān)鍵職責(zé)，建立關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)

R3：業(yè)績(jī)跟蹤：干得好不好，用事實(shí)數(shù)據(jù)說話

R4：業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估：業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、評(píng)級(jí)

（二）個(gè)人結(jié)果4R體系

R1：結(jié)果定義：事前定義做事的結(jié)果

情景互動(dòng)：遙控穿衣

訓(xùn)練PK：如何制定結(jié)果流行語

R2：一對(duì)一責(zé)任：事前一對(duì)一責(zé)任

R3：過程檢查：跟蹤檢查階段結(jié)果

討論：如何公開公正公平的第三方檢查

R4：即時(shí)獎(jiǎng)懲：事后即時(shí)獎(jiǎng)罰，保持員工執(zhí)行的興奮狀態(tài)

三、建立戰(zhàn)略與執(zhí)行的目標(biāo)計(jì)劃管控體系

（一）目標(biāo)計(jì)劃分解的步驟

1.公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)制定

2.公司月度戰(zhàn)略要點(diǎn)發(fā)布

3.部門月度戰(zhàn)略要點(diǎn)發(fā)布

4.部門經(jīng)理月計(jì)劃提交

5.部門主管月計(jì)劃分解

6.部門經(jīng)理周計(jì)劃提交

7.部門主管、員工周計(jì)劃分解

（二）不同層級(jí)考核維度

1.高層管理者：年度、季度

2.中層管理者：季度、月度

3.基層員工 ：周度和日度

第五部分 管理之理人：從文化塑造領(lǐng)導(dǎo)力

一、何為卓越領(lǐng)導(dǎo)

（一）當(dāng)今社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)力的困惑

1.正常現(xiàn)象，做到拒絕平庸

2.制定計(jì)劃，做到改變現(xiàn)狀

（二）領(lǐng)導(dǎo)者的作用

二、領(lǐng)導(dǎo)力修煉框架

（一）心性的修為：五項(xiàng)修煉

1.稻盛和夫：敬天愛人

2.利己則生，利他則久

案例討論：稻盛和夫的成功方程式

3.自律、自省、理解、理性、快樂

（二）權(quán)變的方法：情境領(lǐng)導(dǎo)力

1.因人而異

2.因事而異

3.因時(shí)而異

4.因地而異

（三）一致的習(xí)慣

（四）有效的行動(dòng)

三、共好團(tuán)隊(duì)打造卓越文化環(huán)境

1.松鼠的精神：做有價(jià)值的工作

2.海貍的方式：掌控達(dá)成目標(biāo)的進(jìn)程

3.野雁的天賦：相互鼓舞

四、如何構(gòu)建團(tuán)隊(duì)文化環(huán)境

1.文化是怎么形成的

2.訓(xùn)練：八榮八恥塑榮辱文化，病毒查殺塑黑白文化

五、教練型領(lǐng)導(dǎo)的核心能力

（一）深度傾聽

1.傾聽的3R原則

2.阻礙傾聽四種行為

3.六脈神劍：六種方法鎖定責(zé)任

（二）有力提問

1.開放式問題

2.如何型問題

3.未來導(dǎo)向型問題

（三）有效反饋

1.積極性反饋

2.發(fā)展性反饋

王老師

“六力合一型管理體系”創(chuàng)始人

十四年團(tuán)隊(duì)管理、教育、培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)

4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證導(dǎo)師（美國(guó)版權(quán)）

執(zhí)行管控與文化建設(shè)落地執(zhí)行導(dǎo)師

全國(guó)講師推優(yōu)比賽十強(qiáng)培訓(xùn)師

山東大學(xué)·濟(jì)南人社局特聘導(dǎo)師

慧都、易緹秀等多家企業(yè)大學(xué)專家顧問

十年磨一劍，獨(dú)創(chuàng)中國(guó)實(shí)戰(zhàn)管理“卓越管理·六力合一”系統(tǒng)模式，系統(tǒng)打造卓越管理者應(yīng)具備的六種力量。培訓(xùn)與咨詢相結(jié)合，真正實(shí)現(xiàn)管理者能力提升和企業(yè)管理系統(tǒng)落地。讓管理者實(shí)現(xiàn)從知道（經(jīng)營(yíng)智慧）到做到（卓越領(lǐng)導(dǎo)），再到得到（業(yè)績(jī)提升）的完美轉(zhuǎn)變。

課程體系

管理能力提升類

《卓越管理·六力合一》 《中層管理能力提升的六項(xiàng)修煉》

《機(jī)制管控：4R目標(biāo)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管控》 《團(tuán)隊(duì)建設(shè)：戰(zhàn)略人力資源》

《企業(yè)文化：4E文化落地系統(tǒng)》 《領(lǐng)導(dǎo)能力：教練式情境領(lǐng)導(dǎo)力》

《領(lǐng)導(dǎo)能力：4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力》 《營(yíng)銷復(fù)制：巔峰銷售系統(tǒng)建設(shè)》

團(tuán)隊(duì)建設(shè)打造類

《卓越執(zhí)行力提升系列》 《人際關(guān)系與三級(jí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作》

《跨部門溝通協(xié)作與溝通》 《360°高效溝通技巧》

《情緒與壓力管理》 《職業(yè)化心態(tài)建立與行為規(guī)范》

落地咨詢顧問類

《4R目標(biāo)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管控咨詢項(xiàng)目》 《企業(yè)文化梳理與落地咨詢項(xiàng)目》

客戶見證

金融行業(yè)類

中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、青海農(nóng)商行、山東濱州農(nóng)商行、濰坊市再擔(dān)保集團(tuán)、招商證券山東分公司、中國(guó)平安（濟(jì)寧、煙臺(tái)、威海、青島）、中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)山東分公司、煙臺(tái)信東投資、民生保險(xiǎn)、麥迪紳投資、華夏保險(xiǎn)安徽分公司等

生產(chǎn)銷售類

中國(guó)一汽、中國(guó)重汽、波司登集團(tuán)、格力空調(diào)、青島荏原電產(chǎn)（日企）、百超玻璃（德企）、LG Display、海爾電機(jī)、步步高集團(tuán)、輕騎警用車、周大福珠寶、魯清石化、青島萬成錨鏈、大上電器、菏澤隆達(dá)眾成、山東恒宇電子、安邦煉化、濟(jì)南超意數(shù)控、聚豐科工貿(mào)、濟(jì)寧鴻潤(rùn)食品、滿運(yùn)食品、山東道圖工貿(mào)、青島潤(rùn)達(dá)生物、魯龍集團(tuán)、青島潤(rùn)達(dá)生物、陜西豐泰實(shí)業(yè)、山東力厚化工、藍(lán)想科技等

能源地產(chǎn)類

國(guó)家電網(wǎng)聊城供電、聊城熱電廠、華電滕州熱電廠、華電萊州發(fā)電廠、華能濟(jì)南黃臺(tái)電廠、港華燃?xì)馓┌补尽?jì)南第二電力公司、山東中煙、金水科技、麥迪紳集團(tuán)、海爾地產(chǎn)、保利地產(chǎn)等

其他客戶類

新華書店、中國(guó)食品谷集團(tuán)、益海嘉里兗州公司、齊魯交通發(fā)展集團(tuán)、西海岸集團(tuán)、東風(fēng)日產(chǎn)山東經(jīng)銷商、濟(jì)南產(chǎn)業(yè)發(fā)展投資集團(tuán)、新概念英語、遼寧宏發(fā)食品、煙臺(tái)鳴環(huán)禽業(yè)、云南熱壩農(nóng)資、百度推廣青島總代理、通達(dá)公路、博商股份、新海豐物流、泰安岱岳區(qū)人民法院、康夫堂醫(yī)藥連鎖等

授課風(fēng)格

案例講解教學(xué)，實(shí)戰(zhàn)咨詢分析

豐富的實(shí)戰(zhàn)咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，授課過程中大量的案例式教學(xué)和咨詢式分析，對(duì)身邊案例的解讀，就是最好的學(xué)習(xí)，通過實(shí)際案例分析，讓學(xué)員收獲更多。

理論功底扎實(shí)，知識(shí)體系豐富

多年的團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任上市咨詢培訓(xùn)公司方案中心事業(yè)部總經(jīng)理，并且獨(dú)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)管理技能“卓越管理·六力合一”。

互動(dòng)授課模式，活動(dòng)穿插始終

拒絕單向的灌輸式授課，寓教于樂，通過故事、游戲、PK等環(huán)節(jié)讓整個(gè)教學(xué)活動(dòng)豐富有趣。

課程邏輯縝密，PPT設(shè)計(jì)清晰

專業(yè)的課程教學(xué)設(shè)計(jì)，知識(shí)體系完善，邏輯嚴(yán)密。而且在PPT設(shè)計(jì)中，讓邏輯和知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行完美呈現(xiàn)。

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