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課程介紹

管理者所面臨的最大挑戰(zhàn)是如何對下屬“因人因事而異”，如何提高自我的“影響力”，同時也提升團隊的績效。與你每天一起工作的下屬，你清楚他們的能力水平嗎？你知道如何判斷他們的能力嗎？你知道如何運用自己的影響力來輔助管理嗎？有意識的調(diào)整自己的行為才可以對下屬“因人因事而異”

此課程從下屬不同的人從事不同的事的能力和意愿兩個維度切入，學(xué)會去判斷他們的具體需求，從而調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)模式。并且深入淺出地運用具體的事例和充分的練習，使學(xué)員掌握各種領(lǐng)導(dǎo)模式的具體實操要點，以期望能學(xué)以致用，在實際的工作中有能力和意愿去依據(jù)情境靈活切換運用各種領(lǐng)導(dǎo)方式。

課程收益

建立管理者根據(jù)工作任務(wù)診斷下屬能力與意愿的意識，提高決策效率

在對下屬布置工作任務(wù)時，使管理者學(xué)會匹配適合該任務(wù)的員工，提升執(zhí)行的效率

在管理的過程中，調(diào)整管理者對下屬“蓋棺定論”的思想，用發(fā)展的角度看待下屬

在管理的過程中，有意識的改善自己管理風格的局限性，從而適應(yīng)不同員工的需求，通過調(diào)整自己的行為而實現(xiàn)“因人而異”管理風格

掌握各種領(lǐng)導(dǎo)模式的具體運用方法并運用于實際工作中

課程大綱

一、管理者的自我認知

Ø 領(lǐng)導(dǎo)型管理者三大任務(wù)

² 自我管理、業(yè)務(wù)管理、團隊管理的關(guān)系

² 自我管理的前提是自我認知和覺察

ü “周哈里窗”“冰山理論”

² 管理任務(wù)的核心是“目標、流程、標準、流程”

Ø 領(lǐng)導(dǎo)的成功與有效

Ø 領(lǐng)導(dǎo)力是影響的過程

領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)模式三者關(guān)系

二、診斷被領(lǐng)導(dǎo)者的發(fā)展階段

Ø 分析被領(lǐng)導(dǎo)者績效不佳的原因

Ø 診斷的標準

² 能力與意愿兩個重要緯度

ü 能力：技能、可轉(zhuǎn)移技能

ü 意愿：積極性、信心

² 診斷的具體步驟和方法

Ø 不同發(fā)展階段的需求

Ø 個人實際案例準備

三、被領(lǐng)導(dǎo)者需求的不同領(lǐng)導(dǎo)模式

Ø 管理者自身準備度提升

思維、信念、意愿、能力、習慣

Ø 不同領(lǐng)導(dǎo)模式的兩個維度

² 指導(dǎo)行為

² 支持行為

Ø 領(lǐng)導(dǎo)模式四象限

² 共同點和區(qū)別

² 案例演練

四、不同領(lǐng)導(dǎo)模式的共同點

Ø 具體任務(wù)目標設(shè)定

Ø 給予反饋

² 強化反饋---S/TAR

² 建設(shè)性反饋---S/TAR/AR

五、因人因事而異的領(lǐng)導(dǎo)模式

Ø 指令型帶教

² 適用情境

² 具體方法：行為指導(dǎo)流程

ü 確定目的

ü 親身操作

ü 抽象方法

ü 技術(shù)轉(zhuǎn)移

ü 跟進應(yīng)用

Ø 激勵

² 激勵的重要性

² 激勵的方法（馬斯洛和霍茲伯格的激勵理論）

² 工作中的激勵因素 --- 成長、成就、認可、歸屬感、公平

² 因人因事而異的領(lǐng)導(dǎo)模式中的激勵運用

Ø 輔導(dǎo)

² 什么情況下需要輔導(dǎo)

² 輔導(dǎo)六原則

ü 多問少說

ü 積極聆聽

ü 理解并尊重個體差異

ü 鼓勵并支持

ü 建立問責制

ü GROW模型

Ø 授權(quán)

² 授權(quán)的最大障礙

² 不同領(lǐng)導(dǎo)模式中的授權(quán)程度

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由知名專家授課，聯(lián)系眾多實戰(zhàn)案例，深入淺出分析解決問題。欲了解老師詳情，敬請致電咨詢。

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