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課程背景：

工作和生活中往往會(huì)遇到目標(biāo)不清晰，計(jì)劃不合理等困惑，同時(shí)又面臨績(jī)效考核的壓力，縱然我們都已很用心、很努力，可最終的收獲并不盡如人意，原本制定的目標(biāo)完成的不理想，計(jì)劃往往被打斷或不得不終止。試問(wèn)問(wèn)題究竟出在哪里呢？

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，一個(gè)切實(shí)、可行、恰當(dāng)并有適度難度的目標(biāo)與計(jì)劃可以給我們的工作提供一個(gè)綱領(lǐng)性的指導(dǎo)，為我們的行為、行動(dòng)樹(shù)立一個(gè)基本指南。如此，可提高工作的計(jì)劃性、條理性，讓原本復(fù)雜多變的工作變得有條不紊。這樣，我們可以從容、高效地完成既定的目標(biāo)，提高績(jī)效。

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，我們可熟悉目標(biāo)與計(jì)劃的基本內(nèi)涵，以及如何面對(duì)問(wèn)題、分析問(wèn)題及合理地制定科學(xué)的目標(biāo)，同時(shí)達(dá)成此目標(biāo)所必需的配套計(jì)劃。更重要的是，通過(guò)大家的積極參與，我們可深刻地體會(huì)到以往的思考與行為方式的不當(dāng)之處，并且學(xué)習(xí)目標(biāo)與計(jì)劃管理的方法與思路。在今后的工作乃至生活中，可以更優(yōu)秀更卓越！

課程對(duì)象：

中基層員工

課程形式：

研討互動(dòng)、可視化過(guò)程、視頻教學(xué)、引導(dǎo)式授課、實(shí)際體驗(yàn)

課程目標(biāo)：

（1）熟悉目標(biāo)與計(jì)劃的基本概況；

（2）熟悉制定目標(biāo)與計(jì)劃的步驟與方法；

（3）科學(xué)地制定切實(shí)有效的目標(biāo)以及如何如期推進(jìn)計(jì)劃

（4）了解時(shí)間管理的重要性，并能夠找到個(gè)人管理的問(wèn)題；

（5）掌握時(shí)間管理的具體方法，合理改善自己的工作效率。

課程大綱

第一部分：目標(biāo)思維

您想高效、從容地管理您的目標(biāo)與計(jì)劃嗎?

為什么我們很多管理者覺(jué)得自己的工作很累，整天有忙不完的事？如果您能理解和熟悉什么是“目標(biāo)思維”、掌握如何建立結(jié)果思維和標(biāo)準(zhǔn)思維，就可以更好的完成工作。

課前秀：目標(biāo)影響力——拼字游戲的智慧

一、什么是工作的核心本質(zhì)——解決問(wèn)題

二、結(jié)果思維與標(biāo)準(zhǔn)思維

1、員工與企業(yè)之間的關(guān)系

2、什么是結(jié)果思維

3、什么是標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)思維

4、如何理解標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果

5、如何拿到結(jié)果

6、案例分析：不同標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)帶來(lái)的是什么

視頻分析：優(yōu)秀與平庸——學(xué)會(huì)創(chuàng)造驚喜

第二部分：目標(biāo)制定與計(jì)劃執(zhí)行

簡(jiǎn)潔、高效地管理目標(biāo)與計(jì)劃。方法決定結(jié)果，簡(jiǎn)潔高效地管理目標(biāo)和計(jì)劃使自己輕松應(yīng)對(duì)日常繁瑣的工作，讓自己的工作更隨心應(yīng)手，不再為每天的工作而煩惱，解放自己，釋放自己更多的能量，提升自己的管理理念，參與到更廣泛的職業(yè)化修養(yǎng)的行列。

一 目標(biāo)管理

視頻分享：王健林談目標(biāo)

1、什么是目標(biāo)

1） 目標(biāo)的定義

2） 目標(biāo)的重要性

2、目標(biāo)的三大來(lái)源

1）來(lái)自崗位

2）來(lái)自客戶

3）來(lái)自上級(jí)

3、設(shè)定目標(biāo)的要求和依據(jù)SMART原則

1）SMART原則的兩種理解

2）案例與分析

3）目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的特征

4）書(shū)寫目標(biāo)的注意事項(xiàng)

5）目標(biāo)的五大衡量標(biāo)準(zhǔn)

6）設(shè)立目標(biāo)的七個(gè)步驟

7）如何設(shè)計(jì)崗位工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)

二、計(jì)劃制定

1、討論設(shè)計(jì)：如何設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)你的旅程

2、制定計(jì)劃的步驟

1）收集情報(bào),分析現(xiàn)狀

2）確定前提。

3）選擇評(píng)價(jià)各種方法。

4）結(jié)合方法,對(duì)目標(biāo)具體化。

5）形成書(shū)面文稿

6）確認(rèn)計(jì)劃

第三部分：時(shí)間管理

時(shí)間管理就是自我管理，在工作效能、效率上起著重要的作用，如果能夠運(yùn)用正確的管理理念和管理方式，將會(huì)快速改變工作的績(jī)效，并形成良好的工作生活習(xí)慣！

一、認(rèn)識(shí)時(shí)間與時(shí)間管理

視頻分享：時(shí)間管理的真正意義

1、什么是時(shí)間

2、時(shí)間的基本特性

3、什么是時(shí)間管理

4、時(shí)間管理的重要性

5、四代時(shí)間管理理論

6、時(shí)間管理的心態(tài)建設(shè)

（1）學(xué)會(huì)自覺(jué)

（2）透過(guò)良知傾聽(tīng)內(nèi)在的聲音

（3）獨(dú)立的意志

7、時(shí)間管理的指導(dǎo)思想

（1）效能

（2）效率

（3）勤懇

（4）86400測(cè)試

二、抓住時(shí)間大盜

1、電話干擾

2、上司打斷

3、低效會(huì)議

4、官僚作風(fēng)

5、事必躬親

三、時(shí)間管理的原則

1、優(yōu)先順序的確定

（1）四象限分類

（2）4D工作法

討論與設(shè)計(jì)：為小劉安排明天的工作

（3）正確的時(shí)間分配

2、任務(wù)分析ABC

（1）如何確定分類級(jí)別

（2）ABC法則的注意事項(xiàng)

3、8020法則

工作待辦單、六點(diǎn)優(yōu)先工作制

4、養(yǎng)成好習(xí)慣

5、突發(fā)情況處理

（1）突發(fā)情況怎么辦

（2）突發(fā)情況有哪些

6、與拖延決戰(zhàn)

7、工作中的斷舍離

四、在管理中的應(yīng)用

1、正確的處世觀念

2、正確的做事方法

3、培養(yǎng)平常心

4、錦囊妙計(jì)

（1）充分利用記事本

（2）善用零星時(shí)間

（3）背包原則

（4）逆勢(shì)操作

五、學(xué)習(xí)成果落地轉(zhuǎn)化

1、學(xué)習(xí)成果回顧

2、學(xué)習(xí)交流分享

3、學(xué)習(xí)行為轉(zhuǎn)化

4、行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃

許老師

【專業(yè)資質(zhì)】

全國(guó)培訓(xùn)百?gòu)?qiáng)年度峰會(huì) 百?gòu)?qiáng)嘉賓

全國(guó)培訓(xùn)師推優(yōu)大賽 特約嘉賓、輔導(dǎo)老師、評(píng)委

山東大學(xué)等高校特約講師

山東電視臺(tái)專題采訪嘉賓

高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師，咨詢師

英國(guó)RTC注冊(cè)量化管理分析師

工信部認(rèn)證工信應(yīng)用人才測(cè)評(píng)師

DISC行為分析認(rèn)證導(dǎo)師

6Ds學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)認(rèn)證導(dǎo)師

體驗(yàn)式培訓(xùn)高級(jí)教練引導(dǎo)師

引導(dǎo)式培訓(xùn)與行動(dòng)學(xué)習(xí)專家

【從業(yè)經(jīng)歷】

曾經(jīng)在國(guó)內(nèi)奧索集團(tuán)上市生物科技集團(tuán)總部培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人

成績(jī)：管理咨詢公司從事銷售和管理工作，從分公司到集團(tuán)總部，曾經(jīng)帶領(lǐng)所屬分公司榮獲集團(tuán)單月銷售冠軍、季度銷售冠軍及年度銷售亞軍。因工作需要，在公司總部主持負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)與發(fā)展部五年時(shí)間，幫助公司建立完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，員工學(xué)習(xí)平臺(tái)，建立專業(yè)化的培訓(xùn)項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)、組織并完成公司的“勝任力模型”項(xiàng)目。組織完成公司的各層級(jí)專題培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)公司及上下游企業(yè)的人才梯隊(duì)有效成長(zhǎng)。

曾擔(dān)任國(guó)內(nèi)大型企業(yè)管理資訊集團(tuán)營(yíng)銷總監(jiān)、高級(jí)講師、咨詢師；

曾擔(dān)任山東寶真酒業(yè)（德龍寶真） 總部培訓(xùn)部，商學(xué)院負(fù)責(zé)人；

至今擔(dān)任多家企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)、商學(xué)院院長(zhǎng)，涵蓋保健品行業(yè)、美容行業(yè)、母嬰行業(yè)、能源行業(yè)、金融行業(yè)等。

【主講課程】

職業(yè)化類：

《職業(yè)成長(zhǎng)源動(dòng)力》《DISC性格認(rèn)知與和諧溝通》《高效職業(yè)化溝通》

《陽(yáng)光心態(tài)與情緒管理》《職業(yè)定位與規(guī)劃》

管理類：

《中層管理思維與角色認(rèn)知》《DISC管理思維與育人留人》《打造賦能型管理者》

《VDA領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展訓(xùn)練》《全局決策思維與執(zhí)行能力》沙漠掘金沙盤體驗(yàn)課程

《目標(biāo)制定與計(jì)劃執(zhí)行》《情景領(lǐng)導(dǎo)與發(fā)展訓(xùn)練》《培訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)與授課技巧》

團(tuán)隊(duì)類：

《團(tuán)隊(duì)正能量》體驗(yàn)式學(xué)習(xí)訓(xùn)練營(yíng)《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與基礎(chǔ)管理》

主要咨詢項(xiàng)目板塊：

企業(yè)培訓(xùn)體系與商學(xué)院建設(shè)

企業(yè)文化建設(shè)與系統(tǒng)落地

企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與工作流程梳理

企業(yè)規(guī)范化管理建設(shè)

【課程特色】

具備較強(qiáng)的親和力和感染力，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，讓學(xué)員在參與的過(guò)程中理解和學(xué)習(xí)。體會(huì)工具的運(yùn)用，感悟道理的深?yuàn)W，體驗(yàn)行動(dòng)的樂(lè)趣。儒雅而不失風(fēng)趣，真誠(chéng)而兼具實(shí)戰(zhàn)。理論與實(shí)踐的有效結(jié)合、過(guò)程和效果的高度統(tǒng)一。

擅長(zhǎng)進(jìn)行員工的職業(yè)輔導(dǎo)和業(yè)務(wù)流程與技能的改進(jìn)，運(yùn)用引導(dǎo)技術(shù)與行為訓(xùn)練的方式，幫助員工真正掌握和學(xué)習(xí)到知識(shí)與技能，同時(shí)通過(guò)在培訓(xùn)上導(dǎo)入體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的元素來(lái)深化教學(xué)效果，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和深層次互動(dòng)。善于深層次挖掘員工的問(wèn)題，針對(duì)性解決。

【服務(wù)客戶】

電信山東公司，移動(dòng)山東公司，濟(jì)寧銀行，萊商銀行，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行，山東奧索集團(tuán)，齊魯銀行，齊商銀行，新華書(shū)店集團(tuán)，山東中意人壽，恒豐銀行，潤(rùn)華集團(tuán)，德州家具協(xié)會(huì)，華電山東公司，山東重汽集團(tuán)，山東傳洋集團(tuán)，中國(guó)教師報(bào)，國(guó)電石橫電廠，山東律師協(xié)會(huì)，山東舜興房產(chǎn)，山東保麗潔物業(yè)，北京瀛和律師事務(wù)所，山東藝格木門，濟(jì)南市經(jīng)信局，ATC國(guó)際教育，博興縣政府，濟(jì)南豪沃客車，北大方正人壽，山東信通電子科技，白象方便面，深圳賽意科技，聯(lián)想山東公司等。

【客戶反饋】

許辰老師的課既生動(dòng)又有深度、非常貼近一線，具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)型和可操作性，是我們見(jiàn)過(guò)為數(shù)不多的實(shí)效性的老師——北大方正人壽張總

許老師的課堂氣氛很好，運(yùn)用了很多參與性的活動(dòng)和方式，寓教于樂(lè)，不僅通過(guò)課程內(nèi)容學(xué)習(xí)到了知識(shí)，還通過(guò)課程環(huán)節(jié)本身學(xué)習(xí)到了如何管理團(tuán)隊(duì)——保麗潔物業(yè)公司張經(jīng)理

許老師的培訓(xùn)風(fēng)格很親切、很真誠(chéng)，有很高的職業(yè)素養(yǎng)，深受員工的喜愛(ài)。他在員工管理的課程中講的很透徹，很到位，也很貼近實(shí)際的企業(yè)情況，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義——ATC國(guó)際教育趙總

我們很喜歡許辰老師的魅力溝通課，她不僅讓我們體會(huì)到溝通的主動(dòng)性和互動(dòng)性，而且她分享的管理理念也令我們茅塞頓開(kāi)——深圳賽意科技梁總

許老師的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程給我的感受很深刻，通過(guò)各種項(xiàng)目活動(dòng)的參加，使我感覺(jué)我身在團(tuán)隊(duì)中的重要性，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該怎樣去打造，現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)缺少的是什么——恒豐銀行濟(jì)南分行戰(zhàn)總

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