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【課程背景】

在組織中，知識經驗使用者越多，裂變的程度就越高，組織的能量也就越強大。經驗因人而來，因事而變，經驗孿生通過構建孿生關系，實現(xiàn)企業(yè)知識的使用、流動和更新。

如何將業(yè)務專家大腦中的經驗萃取出來，將這些經驗轉化為企業(yè)傳承的資產？

如何將萃取出的經驗進行傳播，引起員工的重視和關注，啟發(fā)成長欲望及動機？

如何防止萃取出來的經驗“沒用”，促進經驗提供者和經驗使用者更新迭代？

經驗孿生將提供系統(tǒng)的方法，把專家的經驗通過專業(yè)的方法萃取出來，供經驗使用者應用和校正并形成子經驗，成為組織智慧的循環(huán)。

【課程收益】

●路徑清晰：設計經驗孿生的五個階段，路徑清晰，環(huán)環(huán)相扣，將經驗進行沉淀加工；

●工具豐富：小工具實操配套大工具輔導演練，保障萃取過程并沉淀出階段成果；

●升維思維：打通底層邏輯思維，深入洞察經驗孿生過程，透過現(xiàn)象看到本質；

●成果輸出：隨堂產出成果，幫助組織積累可視化成果內容，助力推廣應用；

●持續(xù)更新：促動經驗使用者在工作中應用并校正經驗，關注經驗的生命力與價值。

【教學形式】

知識點講解30%+教學案例20%+應用練習40%+行動學習10%

【課程大綱】

導入

1、案例： python開源代碼

2、思考：“經驗主義害死人”

3、后喻時代到來引發(fā)的變化

4、新定義：經驗孿生的概念

5、理邏輯：站在過去看未來

6、重價值：萃取經驗的必要性

模塊一、定標：錨定場景

1、如何發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢

2、以業(yè)務為導向，關注重點與痛點

3、評價主題的二四八方法

4、錨定場景的四個抓手

5、工具： ECSR分析場景

6、成果：錨定場景盤點表

模塊二、仿真：還原場景

1、案例：被篩選掉的關鍵信息

2、還原場景，找到母經驗

3、視頻：如何還原場景

4、演練：STARR場景還原

5、成果：還原場景記錄表

模塊三、集成：經驗梳理

1、明思想：物有本末，事有終始

2、理流程：分析采取行動的過程

3、找關鍵：深挖具體的方法訣竅

4、知原理：知其然，知其所以然

5、盤工具：表單、話術、模板等

6、要解釋：突出說明注意事項

7、成果：經驗梳理畫布

模塊四、成型：經驗加工

1、經驗形象化設計的一二四八

2、經驗載體加工矩陣圖

3、經驗加工的四種載體

4、案例：胖東來的操作手冊

5、工具：經驗成果設計模板

6、成果：生成經驗載體

模塊五、共智：經驗孿生

1、孿生體線上線下推廣

2、驅動力的三個層次

3、環(huán)境推力與環(huán)境拉力

4、案例：3M公司“創(chuàng)新斗士”

5、“孿生”見面會與Kiss復盤法

6、分享你的經驗故事

王老師

王文杰 老師 ——

銀行內訓師TTT實戰(zhàn)專家、大賽導師

擅長領域：

TTT內訓師初、中、高階系列訓練、內訓師大賽輔導

主講課程

呈現(xiàn)演繹/演講類：

《TTT®貓計劃》-課堂呈現(xiàn)技巧

《演講與表達技巧提升》培訓

課程開發(fā)/設計類：

《七步成詩®-品牌課程開發(fā)的七個關鍵步驟》-課程開發(fā)

《書記上講臺-黨課開發(fā)》

PPT設計制作類：

《PPT設計制作與呈現(xiàn)演繹技巧培訓》

內訓師大賽類：

《內訓師大賽輔導演繹技巧提升培訓》

經驗萃取類：

《經驗萃取-經驗孿生》

《案例開發(fā)》

課程形式

面授

工作坊

講師資歷

曾任惠州明日星教育集團銷售總監(jiān)

曾任深圳市共進電子股份有限公司培訓主管

曾任深圳市研祥集團培訓經理

近20年工作經驗，其中專注企業(yè)內訓師領域近十年

版權課程《七步成詩®-課程開發(fā)》授權講師

版權課程《書記上講臺-黨課開發(fā)》授權講師

版權課程《TTT®貓計劃-講臺呈現(xiàn)》授權講師

近年學員參與大賽獲獎情況一覽：

中國銀行：中國銀行第二屆公司客戶經理專業(yè)技能競賽：一等獎-深圳分行-馮XX

中國銀行第二屆公司客戶經理專業(yè)技能競賽：二等獎-山西省分行-陳XX

中國銀行第二屆公司客戶經理專業(yè)技能競賽：三等獎-河南省分行-程X

郵儲銀行：中國郵政儲蓄銀行“U課U例”評比活動-十佳課件獎-青島分行-邱X

中國郵政儲蓄銀行“U課U例”評比活動-十佳課件獎-青島分行-張X

銀行客戶：

中國銀行：黑龍江省分行、河南省分行、上海分行、南昌分行、山西分行、日照分行、石家莊分行、內蒙古分行、廣東省分行

農業(yè)銀行：新疆建設兵團分行；

工商銀行：北京分行；

郵儲銀行：黑龍江郵儲、大慶郵儲、鶴山郵儲、黑河郵儲、佳木斯郵儲、齊齊哈爾郵儲、雙鴨山郵儲、綏化郵儲、雞西郵儲、伊春郵儲、青島郵儲、湖南郵儲、福州郵儲、邵陽郵儲、云南郵儲、上饒郵儲

農商銀行：沂州農商行、湖南省聯(lián)社、湖南農商行、江西農商行、海南農商行、新疆農信社、天山農商行、武漢農商行、衡南農商行、東安農商行、慈利農商行、長沙農商行、寧鄉(xiāng)農商行、衡陽農商行、隆回農商行、澧縣農商行、祁陽農商行、芷江農商行、新寧農商行、新田農商行、沅陵農商行、邵陽農商行、湘鄉(xiāng)農商行、龍山農商行、懷化農商行、城步農商行、鳳凰農商行、炎陵農商行、湘潭農商行、張家界農商行、攸縣農商行、株洲農商行、綏寧農商行、郴州農商行

城市銀行：烏魯木齊銀行、上海銀行深圳分行

股份銀行：北京中信銀行、平安銀行

金融投資：河南信產投

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