杭州企業培訓推薦內訓課程

卓越績效管理的實務技巧 主講：張老師

經理人最重要的工作職責是什么？到底是管人還是管事？不同的人有不同的說法，但是歸根結底，不管是管人還是管事，都要落到一個基本出發點，就是帶出一支高績效的團隊。對比優秀的經理人和失敗的經理人，你會發現他們之間的差異只有一個那就是帶的團隊績效不同。但是績效管理復雜難懂，而且需要協調多方......

投訴處理技巧 主講：殷老師

1.掌握客戶投訴處理中服務的技巧2.掌握客戶投訴類型及相應處理技巧3.掌握客戶投訴處理流程、步驟、技巧4.掌握常見疑難客戶投訴的處理技巧5.運用投訴處理話術，借鑒好的投訴處理技巧【課程方式】講師講授+案例分析+小組討論+學員分享+現場演練+強化訓練【課程大綱】第一章客戶投訴根源認......

財務與會計 主講：戴老師

第一章總論第一節 財務會計報告的目標第二節 會計基本假設與會計基礎第三節 會計信息質量要求第四節 會計要素及其確認與計量第五節 財務會計報告的組成第二章金融資產第一節 金融資產的分類第二節 以攤余成本計量的金融資產第三節 以公允價值計量且其變動計入其他綜合收益的金融資產第四節 以......

《企業改制及上市前逐步規范運營的基礎打造》 主講：陸老師

1、改制的最新形勢和情況分析；2、企業改制公司制設計:有限公司與股份有限公司；3、企業改制的內部決策和評議程序；4、獲得改制批準的程序和技巧；5、企業改制中的主體打造；6、清產核資的特殊財務處理；7、財務審計和領導經濟責任審計；8、資產評估方法選擇和處理技法；9、資產處置方案設計......

人工智能賦能—驅動產業變革的深層次商業邏輯 主講：黃老師

著眼于人工智能的前沿技術創新與落地應用創新，涵蓋智能機器人、智能駕駛、人工智能醫療等熱點應用場景與戰略性新興產業，指導性強，內容豐富昭示融合人工智能創新如何為實體經濟創造價值、降本增效、助力轉型升級將人工智能的技術與實體經濟的案例相融合，具有重要借鑒價值的啟示、沉思與案例實踐指導......